Front Office Mitarbeiter:in Vollzeit Teilzeit

Deine Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Gäste

• Bedienen der Telefonanlage, Anrufe entgegennehmen, bearbeiten bzw. weiterleiten

• Professionelle Beratung der Gäste, z. B. zu Ausflugsmöglichkeiten und Veranstaltungen

• Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen

• Umgang mit Reklamationen und Beschwerden sowie Erarbeiten von Lösungen

• Arbeiten mit Checklisten

Dein Profil

• Herzlicher Umgang mit Kindern und Gästen

• Gute Umgangsformen gegenüber Kolleg:innen und Gästen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

• Berufserfahrung in der gehobenen Gastronomie und Hotellerie

• Engagement, Freundlichkeit und Teamfähigkeit

• Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Gute PC-Kenntnisse, Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel von Vorteil

• Freundliche, positive Ausstrahlung und professionelles Konfliktlösungsvermögen

Das bietet die Position

• Sehr gutes Arbeitsklima

• Kostenlose bzw. vergünstigte Freizeitmöglichkeiten im Haus (SPA, Fitnessraum etc.)

• Weiterbildungsmöglichkeiten

• Kinderbetreuung in der Ferienzeit (nach Absprache)

• Mitarbeitervergünstigungen von 40–60 % im Hotel und innerhalb der Familotel-Familie

• Bis zu 50 % Urlaubsrabatt in Familotel-Hotels

• Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeiten, Mitarbeiterunterkunft auf Anfrage

• Jährliches Mitarbeiter-Feedbackgespräch mit Besprechung interner Karriereschritte

• Dienstkleidung wird zur Verfügung gestellt

Arbeitszeit & Arbeitsort

• 5-Tage-Woche, 40 Stunden bei Vollanstellung

• Beschäftigungsausmaß: Vollzeit oder Teilzeit

• Arbeitsort: Aigen-Schlägl im Mühlviertel, Oberösterreich

Gehalt

Die Entlohnung erfolgt nach Kollektivvertrag und beträgt mindestens € 2.078,- brutto. Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.