Rezeptionist:in Hotel

Deine Aufgaben

• Selbständige Leitung einer Schicht

• Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste

• Durchführung von Check-in und Check-out

• Persönliche und telefonische Gästebetreuung

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen

• Versand von Angeboten und Reservierungsbestätigungen

• Information und Beratung zu Hotel-, Spa- und Zusatzleistungen

• Koordination von Gästewünschen und Weitergabe an die jeweiligen Abteilungen

• Bearbeitung von E-Mails und telefonischen Anfragen

• Pflege der Gast- und Reservierungsdaten im Hotelsystem

• Erstellung und Kontrolle von Gästerechnungen

• Kassenführung

• Professioneller Umgang mit Reklamationen und besonderen Gästesituationen

• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service, Küche und Technik

Dein Profil

• Abgeschlossene Lehre

• Berufserfahrung erwünscht

• Kenntnisse in administrativen Bürotätigkeiten und Beschwerdemanagement

• Erfahrung mit Check-in/Check-out und Hotelkorrespondenz

• Englischkenntnisse

• Kenntnisse in Unternehmenssoftware für Tourismus, Gastgewerbe, Freizeitwirtschaft und Sport

• Kein Führerschein erforderlich

Das bietet die Position

• Unbefristeter Arbeitsvertrag inklusive 13. und 14. Gehalt

• 5-Tage-Woche mit Zeiterfassung und Berücksichtigung von Dienstplanwünschen

• Kostenfreies WLAN

• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

• Reinigung der Arbeitskleidung durch das Hotel

• Kostenlose Verpflegung mit vegetarischen Alternativen in der Mitarbeiterkantine an Diensttagen

• Kostenfreie Nutzung des Hotel-Fitnessraumes

• 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke

• Family & Friends Raten im Schwesterhotel

• Geburtstags- und Weihnachtsgeschenk

• Barrierefreier Zugang

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Teilzeit/Vollzeit

• Arbeitsort: Badweg 1, 4190 Spielau, Bad Leonfelden

• Arbeitsbeginn: sofort

Gehalt

Das Mindestentgelt inklusive Überzahlung beträgt 2.450,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.