Customer Service Manager (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Betreuung internationaler Kunden als Ansprechperson für Serviceaufträge und -projekte

• Erarbeitung logistischer Systemlösungen gemeinsam mit dem Kunden

• Erstellung von Kalkulationen und Verantwortung für die Angebotslegung

• Termin- und Themenkoordination als Schnittstelle für Kundenanliegen und -anforderungen

• Koordination von Kundenanfragen innerhalb der Unternehmensgruppe und Vorantreiben von Lösungen

• Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit 2nd- und 3rd-Level-Support

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Universität, FH) oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Bereich

• Berufserfahrung im Bereich Customer Service (Kundenanfragen und Koordination von Service-Anfragen bei Kundenprojekten)

• IT-Affinität sowie SAP-Vorkenntnisse

• Bereitschaft zu internationaler Reisetätigkeit (ca. 20 %)

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau)

• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise, organisatorisches Geschick und professionelles Auftreten

• Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität

Das bietet die Position

• Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeit

• Werksrestaurant

• Ganzjähriges Vitalprogramm mit Gesundheits- und Aktivitätsangeboten

• Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln

• Mitarbeitervergünstigungen und Mitarbeiterevents

• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Obst am Arbeitsplatz

• Parkplatz

• Diensthandy und Mitarbeiternotebook

• Barrierefreiheit

• Unternehmensbeteiligung

• Betriebliche Altersvorsorge

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, Arbeitsbeginn ab sofort

• Arbeitsort: Gewerbeparkstraße 17, 8143 Dobl-Zwaring

Gehalt

Das Mindestentgelt beträgt 3.050,00 EUR brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (KV für Angestellte im Metallgewerbe, VWG III, 3. Berufsjahr, 38,5 Wochenstunden). Eine Überzahlung je nach Qualifikation und Vorerfahrung ist möglich.