Rezeptionist:in (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit

Deine Aufgaben

• Professionelle Betreuung der Hotelgäste von der Anfrage bis zur Abreise

• Check-in und Check-out

• Bearbeitung von Zimmeranfragen, Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen

• Erstellung von Angeboten und Buchungsbestätigungen

• Telefonische und schriftliche Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch

• Betreuung von Firmenkunden, internationalen Gästen sowie Gruppen- und Seminarbuchungen

• Arbeiten mit Hotel-, Reservierungs- und Buchungssystemen

• Kontrolle von Anreisen, Abreisen, Belegung und Verfügbarkeiten

• Rechnungslegung, Rechnungskontrolle und Zahlungsabwicklung

• Bearbeitung von Firmenrechnungen und offenen Zahlungen

• Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen

• Aktiver Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen

• Abstimmung mit Housekeeping, Restaurant, Küche und Veranstaltungsbereich

• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Gastronomie-, Tourismus- oder Bürobereich

• Mehrjährige Berufserfahrung an einer Hotelrezeption

• Erfahrung mit Hotel-, Reservierungs- und Buchungssystemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und Office-Anwendungen

• Erfahrung mit Reservierungen, Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung

• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise

• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und kaufmännisches Verständnis

• Professionelles und freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Gastgebermentalität

• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

• Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten

• Führerschein B und eigenes Fahrzeug zum Erreichen des Arbeitsortes

• Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Das bietet die Position

• Moderner Arbeitsplatz in einem 4-Sterne-Boutiquehotel

• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit

• Gutes und persönliches Betriebsklima

• Kurze Entscheidungswege und Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen

• 5-Tage-Woche

• Arbeitszeit und Arbeitstage nach Vereinbarung

• Freie Tage nach Möglichkeit in Absprache

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Arbeitsort: Haselbachstraße 11, 4873 Frankenburg am Hausruck

• Vollzeit oder Teilzeit, 20–40 Stunden pro Woche

• Arbeitsbeginn: ab sofort

• Rezeptionszeiten: Montag bis Freitag 07:00–21:00 Uhr, Samstag 08:00–21:00 Uhr, Sonntag und Feiertag 08:00–16:00 Uhr

• Konkrete Arbeitszeiten werden im Rahmen des Dienstplans vereinbart

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt bei Vollzeitbeschäftigung ab € 2.159,00 brutto pro Monat. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation, Berufserfahrung und Verantwortungsbereich vorgesehen. Bei Teilzeit erfolgt die Entlohnung aliquot.