Central Reservations Manager (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Führung, Betreuung und Kontrolle der Mitarbeiter:innen und Arbeitsabläufe in der Zentralen Reservierung in Kooperation mit dem Director of Reservations

• Durchsetzung und Kontrolle der vorgegebenen Standards und Zielvorgaben

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen aller Marktsegmente für die fünf Hotels

• Aktiver Verkauf der Produkte unter Berücksichtigung der jeweiligen Strategie sowie Verkauf höherer Zimmerkategorien

• Betreuung und Bindung der Kund:innen sowie professionelles Beschwerdemanagement

• Mitverantwortung für die Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Häuser

• Mitarbeiter:innen-Coaching und Durchführung von Schulungen

Dein Profil

• Führungserfahrung in der Hotellerie bzw. im Dienstleistungsbereich

• OPERA (PMS) sowie Microsoft Office Kenntnisse von Vorteil

• Strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit

• Verantwortungs- und Kostenbewusstsein

• Einsatzbereitschaft und Engagement

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet die Position

• Büroarbeitszeiten

• Attraktive Mitarbeiter-Raten für Übernachtungen in allen Hotels des Unternehmens

• Öffi-Ticket oder ein vergünstigter Tiefgaragen-Parkplatz

• Kostenlose Verpflegung in der Mitarbeiter-Kantine

• Rabatte bei Partnerfirmen

• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit, Dienstort: Zentrale der Florian Weitzer Hotels und Restaurants in Graz

Gehalt

Ab € 3.000,- brutto auf Basis Vollzeit, Bereitschaft zur Überzahlung nach Qualifikation