Sachbearbeiter:in im Customer Service Eingang Vollzeit

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden

• Überwachung der reibungslosen Abwicklung aller eingehenden Sendungen (Eingang & Import)

• Sendungsverfolgung, Schnittstellenkontrolle und proaktive Lösung von Störungen

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Weitergabe von Feedback an interne Schnittstellen

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen und Teilnahme an Kundenterminen & Meetings

• Telefonische Ansprechperson für Empfänger und Fahrer

• Bearbeitung von Listen und Reports (u. a. Restposten, Hallenaufnahmen, Entladeprotokolle)

• Nutzung interner Tools (z. B. Active Report) zur Klärung von Differenzen

• Durchführung von Lagerkontrollrundgängen sowie Videokontrollen

• Sicherstellung wirtschaftlicher, qualitativer und kundenorientierter Abläufe

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition oder kaufmännischer Bereich

• Idealerweise Erfahrung im Customer Service einer Stückgutspedition

• Gute EDV-Anwenderkenntnisse

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

• Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten

Das bietet die Position

• Moderne Arbeitsumgebung mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen

• Betriebsrestaurant mit Essenszuschuss sowie kostenloses Vitalfrühstück

• Fitnessraum, ergonomische Arbeitsplätze, Relax-Sessel und Massagemöglichkeit vor Ort

• Vergünstigtes Tanken direkt am Standort

• Mitarbeiterrabatte über corporate Benefits

• Umfangreiches Onboarding sowie Weiterbildungsmöglichkeiten in der unternehmenseigenen Academy

• Kostenlose und anonyme Sozialberatung für alle Lebenslagen

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, unbefristet

• Arbeitsort: Hörsching, Logistikzentrum Linz

Gehalt

Die Vergütung erfolgt auf Basis des Kollektivvertrags mit Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation. Das Mindestentgelt beträgt derzeit 2.352,50 € brutto pro Monat bei Vollzeitbeschäftigung.