Mitarbeiter:in Customer Service Vollzeit

Deine Aufgaben

• Proaktive Überwachung der Kundenanlagen im Rahmen des Multi-Site Control Center Teams

• Unterstützung der Kunden bei technischen und operativen Fragen

• Mitwirkung am laufenden Betrieb weltweit verteilter automatisierter Kundenlager

• Detaillierte Analyse von Störfällen bei Kunden

• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Spezialist:innen aus internationalen Niederlassungen für effiziente Kommunikation und Problemlösung

• Koordination und Dokumentation der Störfall-Lösung zwischen Kunden und technischen Abteilungen

Dein Profil

• Abgeschlossene HTL-Ausbildung (z. B. Informatik, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, Logistik)

• Interesse an und gute Kenntnisse in Software und Datenbanken (z. B. Java, UNIX/LINUX, SQL)

• Organisationstalent mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und strukturiert abzuarbeiten

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Support internationaler Kunden

• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

• Deutsch- und Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau

• Bereitschaft zu Schichtarbeit inklusive Nachtschicht

Das bietet die Position

Gehalt

Mindestgehalt von EUR brutto 2.985,- pro Monat, mit marktkonformer Überzahlung abhängig von Qualifikation und Vorerfahrung.

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit, Schichtarbeitszeitsystem inklusive Nachtschicht. Arbeitsort: Leoben, Österreich.