Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Entgegennahme telefonischer Aufträge

• Aktive telefonische Auftragseinholung

• Telefonische Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung, u. a. Beantwortung von Fragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Sonderaktionen sowie Beratung zu neuen Produkten oder alternativen Angeboten

• Management von Reklamationen und Einleitung von Lösungsprozessen

• Auftragsbearbeitung inklusive Verrechnung, Eingabe der Bestellungen im System, Bestandsabgleich mit Kundenanforderungen

• Erstellen von Statistiken, Analyse der Bestellhistorie und Berichte über Verkaufszahlen

• Allgemeine Bürotätigkeiten wie Bearbeitung von E-Mail-Bestellungen und Anfragen, Kontrolle offener Bestellungen und Liefertermine, Ausarbeitung individueller Angebote sowie Pflege von Kundenkonten

Dein Profil

• Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise in der Lebensmittelbranche

• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Idealerweise Erfahrung mit MS Business Central

• Kommunikationsfähigkeit sowie klare und präzise Informationsvermittlung

• Freude am Umgang mit Menschen, hohes Maß an Kundenfreundlichkeit und Verhandlungsgeschick

• Hohes Maß an Eigenmotivation und effiziente Priorisierung bei Bestellungen, Angeboten und Lieferkoordination

• Serviceorientiertes Denken und Handeln sowie Kundenorientierung

Das bietet die Position

• Langfristige Anstellung in einem österreichischen Familienunternehmen

• Team mit Wertschätzung für selbständiges Arbeiten

• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Verantwortung und kurzen Wegen

• Attraktive Benefits

• Vergütung über dem KV-Mindestgehalt, Bereitschaft zur Überzahlung

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 38,5 Wochenstunden

• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 8:00 bis 15:30 Uhr

• Arbeitsort: Linzerstraße 235-237, 1140 Wien

• Beginn: ab sofort

Gehalt

Mindestentgelt von 2.334,00 EUR brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, Bereitschaft zur Überzahlung.