Front Office Agent:in Vollzeit

Deine Aufgaben

• Professioneller Check-in und Check-out der Gäste

• Pflege und Aktualisierung von Gästeinformationen

• Unterstützung beim Rooming und Betreuung der Gäste während des Aufenthalts

• Freundliche und kompetente Bearbeitung von Gästeanfragen und Reklamationen

• Telefonische und schriftliche Kommunikation inklusive Gästekorrespondenz

• Arbeit mit dem Hotelmanagementsystem Opera (Pflege individueller Gästepräferenzen)

• Vorbereitung von Anreiseunterlagen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Service gemäß den Standards der „Leading Hotels of the World“

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrungen am Front Office eines gehobenen Hotels von Vorteil

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und Freude an der Kommunikation

• Idealerweise erste Kenntnisse im Hotelmanagementsystem Opera oder vergleichbaren Programmen

• Der Tätigkeit entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet die Position

• Individuelle Weiterentwicklung in der Sacher School of Excellence

• Täglich frische Speisen im Sacher Stüberl

• Bereitstellung und regelmäßige Reinigung der Uniform

• Exklusive Rabatte auf Übernachtungen im Hotel Sacher Wien & Alpin Resort Sacher Seefeld sowie auf Original Sacher-Torte Produkte

• Job-Bikeleasing

• Kinderbetreuungszuschuss

• Salzburg KlimaTicket für den öffentlichen Nahverkehr

• Flexible Arbeitszeiten

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Arbeitsort: Schwarzstraße 5-7, 5020 Salzburg

• Vollzeit, 5 Tage pro Woche bei 40 Wochenstunden

• Dienstzeiten nach Absprache zwischen 07:00 und 23:00 Uhr laut Dienstplan

• Arbeitsbeginn: ab sofort

Gehalt

Die Entlohnung richtet sich nach der Berufserfahrung und beträgt mindestens € 1.900,- netto monatlich (KV-Entlohnung für diese Stelle: € 2.263,- brutto monatlich).