Front Office Agent (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Professioneller Check-in und Check-out der Gäste

• Pflege und Aktualisierung von Gästeinformationen

• Unterstützung beim Rooming und Betreuung der Gäste während des Aufenthalts

• Freundliche und kompetente Bearbeitung von Gästeanfragen und Reklamationen

• Telefonische und schriftliche Kommunikation inklusive Gästekorrespondenz

• Arbeit mit dem Hotelmanagementsystem Opera (Pflege individueller Gästepräferenzen)

• Vorbereitung von Anreiseunterlagen und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

• Herzlicher Service gemäß den Standards der „Leading Hotels of the World“

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrungen am Front Office eines gehobenen Hotels von Vorteil

• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und Freude an der Kommunikation

• Idealerweise erste Kenntnisse im Hotelmanagementsystem Opera oder vergleichbaren Programmen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet die Position

• Mitarbeit in einem 'Leading Hotel of the World' und Familienunternehmen

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der „Sacher School of Excellence“

• Kostenlose Verpflegung im Sacher Stüberl

• Bereitstellung und regelmäßige Reinigung der Uniform

• Mitarbeiter- und Familienrate innerhalb der Sacher-Gruppe

• Übernahme der Kosten des Klimatickets Salzburg

• Zuschuss zur Kinderbetreuung

• Bike-Leasing

• Flexible Arbeitszeiten

Gehalt

Die Entlohnung richtet sich nach der Berufserfahrung und beträgt mindestens € 1.950,- netto monatlich (KV-Mindestgehalt für diese Stelle: € 2.263,- brutto monatlich).