Telefonist:in für die zentrale Telefonvermittlung Teilzeit

Deine Aufgaben

• Entgegennahme eingehender Anrufe und Erfassung der Anliegen

• Gezielte Vermittlung der Anrufer:innen an zuständige Stellen und Ansprechpersonen

• Recherche der richtigen Anlaufstelle bei unklaren Anliegen

• Auskunft zu Zuständigkeiten, Kontaktdaten und Erreichbarkeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Lehrausbildung

• Situationsgerechte Ausdrucksfähigkeit und Auftreten

• Serviceorientierung und Kontaktfähigkeit im Umgang mit Anrufer:innen

• Berufserfahrung in einer zentralen Telefonvermittlung

• Erfahrung im Umgang mit Telefonvermittlungs-Software

• Offenheit für digitale Anwendungen und neue Technologien

• Wünschenswert: Erfahrung im Kund:innenservice

Das bietet die Position

• Vertragsdienstverhältnis zum Bundesland Salzburg mit langfristiger Beschäftigungsperspektive

• Vielseitige Aufgaben mit gesellschaftlichem Mehrwert

• Transparentes Gehaltssystem mit fairer und verlässlicher Entlohnung

• Bekenntnis zu Gleichbehandlung, Frauenförderung und Diversität

• Auszeichnung als familienfreundlicher Betrieb

• Vergünstigter Mittagstisch in der Kantine

• Jobticket für günstigere öffentliche Mobilität

• Flexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeit mit Zeitausgleichsmöglichkeiten)

• Zusätzliche 6. Urlaubswoche ab dem 43. Lebensjahr unabhängig von der Betriebszugehörigkeitsdauer

• Freiwillige Sozialleistungen

• Telearbeit möglich

• Gute öffentliche Anbindung bzw. Parkmöglichkeit am Dienstort

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Teilzeit, 20 Wochenstunden

• Unbefristetes Dienstverhältnis

• Dienstort: Pfeifergasse 7, 5020 Salzburg (bis ca. 2027, danach Landesdienstleistungszentrum Nähe Hauptbahnhof Salzburg)

• Eintrittsdatum: ab sofort

Gehalt

Entlohnung gemäß Landesbediensteten-Gehaltsgesetz, Einkommensband 2 (Stufe 1 bis 9): € 2.886,50 bis € 3.803,00. Das Mindestgehalt (Stufe 1) beträgt 2.886,50 Euro brutto auf Basis Vollzeit (14x jährlich, 40 Wochenstunden). Die tatsächliche Einstufung ergibt sich unter Berücksichtigung facheinschlägiger Vordienstzeiten.