E-Commerce Manager:in – Conversion-Rate-Optimierung, UX & Customer Journey Vollzeit

Deine Aufgaben

• Conversion-Rate-Optimierung: Analyse des Kundenverhaltens, relevanter Kennzahlen und Kundenfeedbacks sowie Ableitung konkreter Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Journey vom Einstieg bis zum Checkout

• UX und Online-Kreation: Identifikation von Hürden und Optimierungspotenzialen im Webshop sowie Erstellung klarer Briefings für das Online-Kreations-Team unter Berücksichtigung intuitiver Nutzerführung, überzeugender Inhalte und markengerechter Umsetzung

• Entwicklung und Optimierung von Kampagnen-Landingpages gemeinsam mit Kampagnenmanagement, Online-Kreation und weiteren Teams, mit Abstimmung von Kampagnenbotschaft, Gestaltung, Nutzerführung und Call-to-Action

• A/B-Tests: Entwicklung von Testhypothesen, Planung und Koordination der Tests, Begleitung der Durchführung sowie Auswertung der Ergebnisse und Überführung erfolgreicher Lösungen in den laufenden Webshop-Betrieb

• Testen neuer Shopware-Features, Erweiterungen und Releases in einer Testumgebung hinsichtlich Funktionalität, Nutzerführung, Darstellung auf verschiedenen Endgeräten und Auswirkungen auf die Customer Journey

• Beobachtung relevanter E-Commerce-Kennzahlen, Dokumentation der Erkenntnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen in enger Zusammenarbeit mit E-Commerce, Online-Kreation, Kampagnenmanagement, IT und Kundenservice

Dein Profil

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im E-Commerce, in der Conversion-Rate-Optimierung, UX, Webanalyse oder im Online-Marketing, idealerweise im Umfeld eines Webshops oder einer Agentur

• Analytisches Denken sowie Erfahrung in Konzeption, Durchführung und Auswertung von A/B-Tests von Vorteil

• Ausgeprägtes Gespür für Nutzerführung und die Fähigkeit, Kampagnenziele in klare Anforderungen an Landingpages, Inhalte, Gestaltung und Funktionalität zu übersetzen

• Technisches Verständnis für Webshops, responsive Gestaltung, Tracking und Testing; Erfahrung mit Shopware sowie gängigen Analyse- und Testing-Tools von Vorteil

• Kommunikationsstärke sowie strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

• Identifikation mit den Werten von Ökologie und Nachhaltigkeit

Das bietet die Position

• Abwechslungsreiche Rolle mit viel Gestaltungsspielraum in einem engagierten Team

• Möglichkeit, die Weiterentwicklung des Webshops und der digitalen Customer Experience maßgeblich mitzugestalten

• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten und Homeoffice in gemeinsamer Abstimmung

• Helle und freundliche Arbeitsplätze mit Raum für offene Kommunikation

• Gemeinsame Unternehmungen und Veranstaltungen mit Kolleginnen und Kollegen

• Unterstützung bei den Kosten für die Nachmittagsbetreuung sowie attraktive Rabatte

• Job-Ticket zur Unterstützung der Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln

• Kostenloses Aufladen von E-Autos sowie ausreichend Gratisparkplätze direkt neben dem Bürogebäude

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 38,5 Wochenstunden

• Dienstort: Scharnstein im oberösterreichischen Almtal

• Dienstbeginn: ab sofort

• Hybrides Arbeitsmodell

Gehalt

Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist ein Monatsbruttogehalt ab € 3.400 vorgesehen. Die endgültige Gehaltsvereinbarung erfolgt im Rahmen eines persönlichen Gesprächs.