Sales Operations Specialist (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Unterstützung des Sales Operations Lead, Umsetzung vereinbarter Standards sowie Optimierung von Prozessen und Strukturen

• Operative Kundenbetreuung und Begleitung der gesamten Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung über die Lizenzlogistik und Fakturierung bis zur Datenpflege

• Freundliche und lösungsorientierte Ansprechperson für Kund:innen, verlässliche Aufnahme von Beschwerden und Rückfragen

• Pflege und Weiterentwicklung von CRM-Standards (Salesforce), Unterstützung von User:innen bei operativen Fragen und Mitwirkung bei der Umsetzung neuer Anforderungen

• Erstellung von CRM-Berichten und Aufbereitung von Sales-Kennzahlen als Entscheidungsgrundlage für Sales Operations Lead und Führungskräfte

• Laufende Lieferanten- und Verkaufsauswertungen sowie Bereitstellung für eine fristgerechte Rechnungslegung

• Prüfung von Rechnungen und Abgleich mit Verkaufsdaten, Vereinbarungen und Abrechnungsunterlagen, Dokumentation und Koordination bei Abweichungen

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung in Sales Operations, Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Customer Care oder einem vergleichbaren Bereich

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Vertrautheit mit Fakturierung und Rechnungskontrolle

• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce

• Hohes Zahlen- und Prozessverständnis sowie ausgeprägtes Bewusstsein für Datenqualität

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit selbständiger, strukturierter und verlässlicher Arbeitsweise

• Interesse an der Verbesserung operativer Abläufe und aktiver Mitgestaltung effizienter Prozesse

• Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen und bereichsübergreifenden Umfeld

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bietet die Position

• Familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten/Gleitzeit und Home-Office

• Bezahlter Elternmonat rund um Geburt und Karenz

• Work from Anywhere (Workation) innerhalb der EU

• Team-Budget für persönliche Weiterbildungen

• Moderne Hardware-Ausstattung für Office und Home-Office

• Modernes Headquarter in Stockerau mit hauseigenem Garten, klimatisiertem Fitnessraum und Garage

• Coworking-Space mit Fitnessraum in 1020 Wien

• Dynamisches Umfeld mit Gestaltungsspielraum

• Flache Hierarchien und Entscheidungsstrukturen sowie Kommunikation auf Augenhöhe

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 38,5 Stunden pro Woche

• Arbeitsort: Belvederegasse 11, 2000 Stockerau

• Arbeitsbeginn: ab sofort

Gehalt

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt 50.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht Bereitschaft zur Überzahlung.