Sales Operations Specialist (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Unterstützung des Sales Operations Lead sowie Umsetzung vereinbarter Standards und Optimierung von Prozessen und Strukturen

• Operative Kundenbetreuung und Begleitung der gesamten Auftragsabwicklung – von Angebotserstellung über Lizenzlogistik und Fakturierung bis zur Datenpflege

• Freundliche und lösungsorientierte Ansprechperson für Kund:innen, verlässliche Bearbeitung von Beschwerden und Rückfragen

• Pflege und Weiterentwicklung der CRM-Standards (Salesforce), Unterstützung von User:innen bei operativen Fragen und Mitwirkung an neuen Anforderungen

• Erstellung von CRM-Berichten und Aufbereitung von Sales-Kennzahlen als Entscheidungsgrundlage für den Sales Operations Lead und Führungskräfte

• Laufende Lieferanten- und Verkaufsauswertungen sowie Bereitstellung dieser Daten für eine fristgerechte Rechnungslegung

• Prüfung von Rechnungen und Abgleich mit Verkaufsdaten, Vereinbarungen und Abrechnungsunterlagen, Dokumentation von Abweichungen und Koordination der Klärung

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung in Sales Operations, Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Customer Care oder einem vergleichbaren Umfeld

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Vertrautheit mit Fakturierung und Rechnungskontrolle

• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise Salesforce

• Hohes Zahlen- und Prozessverständnis sowie ausgeprägtes Bewusstsein für Datenqualität

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung kombiniert mit selbständiger, strukturierter und verlässlicher Arbeitsweise

• Interesse an der Verbesserung operativer Abläufe und aktiver Mitgestaltung effizienter Prozesse

• Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen und bereichsübergreifenden Umfeld

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch

Das bietet die Position

• Familienfreundliches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten/Gleitzeit und Home-Office

• Bezahlter Elternmonat rund um Geburt und Karenz

• Work from Anywhere (Workation) innerhalb der EU

• Team-Budget für persönliche Weiterbildungen

• Moderne Hardware-Ausstattung für Office und Home-Office

• Modernes Headquarter in Stockerau mit hauseigenem Garten, klimatisiertem Fitnessraum und Garage

• Coworking-Space mit Fitnessraum in 1020 Wien

• Dynamisches Umfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeitanstellung mit 38,5 Stunden pro Woche, vor Ort bzw. hybrid am Standort Stockerau, Niederösterreich.

Gehalt

Bruttojahresgehalt ab EUR 50.000, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.