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Persönlich statt nur Lebenslauf

Specialist Marketplace Customer Care & Seller Quality (m/w/d) Vollzeit

Sales & E-Commerce

60 Sekunden Video oder Audio • Kein Lebenslauf nötig

ab € 3.750
Monatliches Bruttogehalt
Vollzeit
Anstellungsart
Erfahren
Berufslevel
Hybrid
Arbeitsart
Jobbeschreibung

Specialist Marketplace Customer Care & Seller Quality (m/w/d) Vollzeit

Bewirb dich in 2 Minuten mit Video (unsere Empfehlung) oder Audio – ganz ohne Anschreiben. Mit deiner Zustimmung leiten wir deine Bewerbung binnen 1 Werktag direkt an das Unternehmen weiter. Lebenslauf zur Hand? Gerne gleich anhängen (optional). Dieses Stelleninserat stammt direkt von der Karriereseite des Unternehmens (Quelle oben). Stand: August 2026.

Für diese Position im Bereich Marketplace wird eine Fachkraft für Customer Care und Seller Quality gesucht. Im Fokus stehen die Betreuung von Sellern, die Qualitätssicherung sowie das Monitoring relevanter Kennzahlen.

Deine Aufgaben

  • Betreuung eines Seller-Portfolios mit Fokus auf Qualitäts- und Policy-Compliance entlang definierter SLAs

  • Strukturierte Bearbeitung, Priorisierung und Lösung von Fällen sowie Seller-Enablement in OSvC/Salesforce

  • Monitoring und Analyse von Kern-KPIs in Excel (ODR, Storno-/Retourenquote, On-Time-Delivery, SLA-Erfüllung) und Ableitung von Maßnahmen

  • Eskalationsmanagement in Jira mit Tracking von Abweichungen bis zur nachhaltigen Lösung

  • Prozess- und Policy-Pflege in enger Zusammenarbeit mit CX, Ops, Category, Product und Legal

  • Reporting und Kommunikation via PowerPoint und Excel

  • Sicherstellung von Standards und kontinuierliche Weiterentwicklung

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im E-Commerce/Marktplatz oder Kunden-/Seller-Case-Management

  • Sicherer Umgang mit Oracle Service Cloud (OSvC) und/oder Salesforce für Ticket-/Case-Management

  • Sehr gute Excel-Kenntnisse (Pivot, Verweisfunktionen) und sichere PowerPoint-Präsentationserstellung

  • Kommunikationsstark, lösungsorientiert, sorgfältig und durchsetzungsfähig mit Blick fürs Detail

  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit guter Priorisierung

  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bietet die Position

  • Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet

  • Sehr gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team

  • Moderne Büroräume aktuell in Vösendorf, kostenlose Parkplätze und sehr gute Infrastruktur durch die Nähe zur SCS

  • Bürostandort zieht ab November 2026 in den DC Tower, direkt an der U1 und der Autobahnabfahrt gelegen

  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Home-Office-Möglichkeit)

  • Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

  • Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, Mitarbeitermobiltarif, Mitarbeiterkantine mit täglichem Essenszuschuss, Preisnachlässe über corporate benefits, Laufevents)

Arbeitszeit & Arbeitsort

  • Vollzeit, 38,5 Stunden pro Woche

  • Arbeitsort: Vösendorf, Wien

Gehalt

Bruttojahresgehalt ab € 45.000,- (Basis Vollzeit), Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung möglich.

Das Unternehmen nutzt nurdu noch nicht

So klappt deine Bewerbung trotzdem

1

Du bewirbst dich mit Video oder Audio

Beantworte eine kurze Frage – maximal 60 Sekunden. Kein Anschreiben, kein CV nötig.

2

Wir stellen deine Bewerbung persönlich zu

nurdu übermittelt deine Bewerbung an die Kontaktperson des Unternehmens – nicht als anonymes Formular, sondern mit deinem persönlichen Video oder Audio.

3

Sobald das Unternehmen reagiert, geht’s direkt weiter

Du siehst live, sobald deine Bewerbung weitergeleitet wurde. Ist das Unternehmen auf nurdu aktiv, kannst du direkt chatten.

Hinweis: Mit nurdu bewirbst du dich persönlicher als mit einem klassischen Formular. Wir leiten deine Bewerbung an das Unternehmen weiter und halten dich über den Status auf dem Laufenden. Da die Stelle aus einer öffentlichen Ausschreibung stammt, kann sie inzwischen geändert oder besetzt sein.
Kontakt

Media Markt

Dein nächstes Job-Abenteuer beginnnt genau hier.
Du hast Fragen? Kein Grund zu zögern! Wir helfen dir gerne. Kontaktiere uns.
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Standort

Unternehmensstandort

SCS-Bürocenter
2334 Vösendorf-Süd
https://www.ceconomy-mms.com
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FAQ

So funktioniert der Bewerbungsprozess

Nur du 😉, dein Smartphone oder Tablet oder PC und ein paar Minuten Zeit.
Ja, klar! Die Nutzung für Bewerber:innen ist immer komplett kostenlos.
Nein. Nach dem finalen Absenden der Bewerbung kann deine Antwort weder bearbeitet oder ersetzt werden. Stelle daher bitte sicher, dass deine Aufnahme vollständig und korrekt ist, bevor du sie absendest. Achte auf guten Ton.
Nur die Firmen, bei denen du dich bewirbst. Deine Daten bleiben sicher bei uns in der EU und werden nicht für KI-Trainingsmodelle etc. verwendet.
Du hast maximal 60 Sekunden Zeit und kannst die Aufnahme so oft wiederholen, bis du zufrieden bist. Du kannst auch ein fertiges Video hochladen. Nach dem Absenden kannst du dich für dieselbe Stelle jedoch nicht nochmal bewerben.
Ja. Du kannst jede Bewerbung zurückziehen.
Unser Motto: 👉 Nur du zählst! So gut wie alle Stellen funktionieren ohne, aber einige wenige Unternehmen fragen zusätzlich nach einem Lebenslauf, das steht dann aber dabei.
Du bekommst Live-Status-Updates und kannst direkt mit den Firmen chatten. Kein Warten, kein Ghosting - am besten alles in der App.
Ja, unbedingt sogar! (Empfehlung) Du kannst ein Profil mit Foto, Videos oder Portfolio anlegen. So wirst du für Unternehmen noch sichtbarer, auch ohne dich aktiv zu bewerben.

60 Sekunden Video oder Audio • Kein Lebenslauf nötig