Kundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit

Deine Aufgaben

• Ansprechpartner:in am Serviceschalter für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch

• Bearbeitung von Kund:innenbeschwerden mit Problemlösungskompetenz

• Sicherstellung der korrekten Bearbeitung retournierter Produkte sowie Weiterleitung von Produktproblemen

• Unterstützung von Kund:innen bei Zusammenbauschwierigkeiten inklusive Bestellung und Austausch von Ersatzteilen

Dein Profil

• Freude im Umgang mit Menschen, gute Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung

• Zeitliche Flexibilität

• Belastbarkeit und Ruhe auch in stressigen Situationen

• Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie Bereitschaft, neue Programme zu erlernen

• Bereitschaft zu körperlichen Tätigkeiten und Mitanpacken

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Mindestalter 18 Jahre

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Beschäftigungsausmaß 20–38,5 Wochenstunden

• Arbeitszeiten laut Dienstplan von Montag bis Samstag an 5 Tagen pro Woche, jeden zweiten Samstag

• Dienstplan wird 4 Wochen im Voraus erstellt

• Arbeitsort: Haid, Österreich

Gehalt

Das Mindestentgelt beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) € 2.440,- brutto pro Monat, mit Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag.

Das bietet die Position

• Sicherer Arbeitsplatz in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen

• Jährlicher Bonus bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter:innen

• Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland

• Lebens- und private Unfallversicherung

• 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen