Rezeptionist:in Hotellerie Vollzeit

Deine Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Hotelgäste mit der Hotelsoftware „Casablanca“

• Freundliche und professionelle Betreuung der Gästewünsche und -anliegen

• Gästeberatung via E-Mail, WhatsApp und ReGuest

• Entgegennahme von Anrufen und Beschwerdemanagement

• Erstellung und Übersetzung von Menükarten

• Erstellung von Gästekarten über das Programm „Feratel“

• Administrative Tätigkeiten wie Buchung von Lieferservice-Bestellungen, Organisation von Shuttles und Tischreservierungen für Restaurants und Outlets

• Kontrolle sämtlicher Rechnungsbelege

• Abteilungsübergreifende Organisation für einen reibungslosen Ablauf

• Aktualisierung und Bearbeitung der Hotel-App

• Hinweis: Die Reservierung ist eine eigene Abteilung und nicht Teil des Aufgabenbereichs der Rezeption, die enge Zusammenarbeit mit dieser Abteilung ist jedoch Teil der Tätigkeit

Dein Profil

• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie

• Idealerweise Kenntnisse in Casablanca und ReGuest sowie sonstige EDV-Kenntnisse

• Freude am Beruf, selbstständige, organisierte und gastorientierte Arbeitsweise

• Freundliche, kommunikative Persönlichkeit mit stilvollem und diskretem Auftreten

• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

• Organisationstalent und Verkaufsfähigkeiten

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bietet die Position

• Sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen

• Geregelte Arbeitszeiten in einer 5- oder 6-Tage-Woche mit digitaler Zeiterfassung

• Mitgestaltung des Dienstplans durch Dienstplanwünsche

• 13. und 14. Gehalt (Weihnachts- und Urlaubsgeld)

• Volle Kranken- und Sozialversicherung bei der SGKK

• Kostenlose Verpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen), auch an freien Tagen

• Günstige, neu erbaute Mitarbeiterwohnungen mit Bad, Küche, Balkon und TV (Kaffeemaschine gegen Aufpreis), ohne Betriebskosten

• Kostenlose Unterbringung in Mitarbeiterhäusern (EZ bzw. DZ/DU/WC/TV)

• Unterstützung bzw. Förderung von Weiterbildungen

• Ermäßigte Mitarbeiterpreise in mehreren betriebseigenen Gastronomiebetrieben

• 50 % Mitarbeiterrabatt auf Massagen und Kosmetikbehandlungen im FelsenSPA

• Kostenloses WLAN im Mitarbeiterhaus

• Kostenlose Nutzung von Fitnessraum, Schwimmbad und SPA-Bereich

• Waschmaschine/Trockner gegen Gebühr nutzbar

• Vergünstigter Elektro-Auto- und Motorradverleih

• Kinderbetreuung im hauseigenen Betriebskindergarten

• Vergünstigungen im Sportverleih

• Vergünstigte Mitarbeiter-Saisonkarte für die Zillertal Arena

• Kostenlose Eintritte zu betriebseigenen Events

• Vergünstigungen auf Übernachtungen im Hotel für Freunde und Familienmitglieder

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit

• Arbeitsbeginn ab sofort

• Arbeitsort: Königsleiten 81, 5742 Wald im Pinzgau

Gehalt

Das Mindestentgelt beträgt 2.165,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben.