Kundenbetreuer:in im Innendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit den Partnerbetreuer:innen

• Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten und Offerten

• Beratung und Auskunftserteilung zu Vertragsinhalten und -konditionen

• Prüfung und Bearbeitung von Anträgen bis zur finalen Vertragsausstellung

• Abwicklung von Schadensfällen

• Administrative Unterstützung im Vertriebsprozess

• Telefonische und digitale Betreuung von Kund:innen und Vertriebspartner:innen (B2B)

• Vorbereitung, Einreichung und Kontrolle der Polizzen

• Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Geschäftspartner:innen

• Schnittstellenmanagement mit Versicherungen für eine reibungslose Abwicklung

• Erstellung und Bearbeitung von Vertragsunterlagen (Angebote und Anträge)

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HBLA) oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche von Vorteil

• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Genauigkeit und Zuverlässigkeit

• Diskrete und empathische Persönlichkeit

• Sicherer Umgang mit MS Office und branchenspezifischen IT-Systemen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

• Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Team

• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und laufenden Weiterbildung

Das bietet die Position

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

• Schulungen, Seminare und persönliches Mentoring

• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit

• Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

• Bonuszahlungen als Anerkennung der Leistung

• Keine Vertriebs- oder Cross-Selling-Ziele

• Regelmäßige Teamevents und Betriebsausflüge

• Modernes, gut ausgestattetes Büro

• Gute Erreichbarkeit mit Bushaltestelle und Parkplatz direkt vor der Tür sowie Autobahnanbindung

• Restaurants und Verpflegungsmöglichkeiten in fußläufiger Entfernung (ca. 200 m)

• Sonderkonditionen auf Versicherungsprodukte und Gesundheitsangebote

• Pendlerzuschuss

Gehalt

Das monatliche Brutto-Grundgehalt beginnt bei EUR 2.500,–, mit der Möglichkeit, durch leistungsbezogene Bonuszahlungen und zusätzliche Vergütungsmodelle das Einkommen weiter zu steigern. Die konkrete Vergütung orientiert sich an Qualifikation und Berufserfahrung.