After Sales Service Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Technische Betreuung und Beratung internationaler Kunden und Niederlassungen per Telefon, E-Mail und Remote-Support

• Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen, Reparaturaufträgen und Ersatzteilanfragen

• Unterstützung bei der Optimierung bestehender Anlagen sowie bei technischen Verbesserungs- und Retrofitprojekten

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen, Dokumentationen, internen Abläufen und digitalen Servicewerkzeugen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. HTL, Fachschule, Lehre mit entsprechender Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinenbau, Anlagenbau, technischen Service, Kundendienst oder in der Mechatronik

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, verlässliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Von Vorteil: Kenntnisse in der Kunststoffverfahrenstechnik sowie ERP- und CRM-Kenntnisse

Das bietet die Position

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen

• Strukturierte Einschulungsphase von drei bis sechs Monaten

• Motiviertes Team und regelmäßige Events (z. B. Firmenfeiern, Teamevents, Betriebsausflug)

• Weiterbildungsmöglichkeiten (intern/extern)

• Eigener Mitarbeiterparkplatz, Mittagessen mit Firmenrabatt, firmenradl.at, Massage am Standort

• Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten

Gehalt

Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttogehalt beträgt für Facharbeiter EUR 3.109,21 (KV-Metallgewerbe). Je nach Erfahrung ist eine angemessene Überzahlung möglich.