Deine Chance, persönlich aufzufallen.
Mitarbeiter:in Kundenservice / Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit Teilzeit
Mitarbeiter:in Kundenservice / Call Center Agent (m/w/d) Vollzeit Teilzeit
Wir haben die wichtigsten Infos zur Stelle für dich aufbereitet. Da das Unternehmen noch kein nurdu-Partner ist, handelt es sich nicht um ein offizielles nurdu-Inserat. Du kannst dich aber trotzdem über nurdu bewerben. Mit deiner Zustimmung können wir deine Bewerbung an das Unternehmen weiterleiten. Über den Link oben gelangst du zur Unternehmensseite, auf der die Stelle veröffentlicht ist. Stand: Juli 2026.
Für ein Unternehmen im Bereich virtueller Mobilfunk wird eine engagierte Persönlichkeit im Kundenservice gesucht. In dieser Rolle stehst du Kund:innen telefonisch und schriftlich zur Seite und trägst mit ehrlicher, lösungsorientierter Beratung zu langfristiger Kundenzufriedenheit bei.
Deine Aufgaben
Telefonische Hilfestellung für Kund:innen bei deren Fragen und Anliegen
Bearbeitung schriftlicher Anfragen im Live-Chat
Beratung potenzieller Neukund:innen und Interessent:innen
Rasche Lösung kleinerer technischer Probleme
Freigabe und Überprüfung von Daten im internen System
Einhalten eines hohen Qualitätsstandards für langfristige Kundenzufriedenheit
Dein Profil
Kommunikative, höfliche und ehrliche Persönlichkeit
Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Gute Umgangsformen und gepflegtes Auftreten
Hohes Servicebewusstsein sowie Lösungsorientierung
Belastbarkeit und Höflichkeit auch in stressigen Situationen
Gute PC-Anwenderkenntnisse
Flexibilität beim Schichtdienst (Montag bis Samstag, 07:00 bis 22:00 Uhr)
Bereitschaft zur Einschulung im ersten Monat im Ausmaß von 30 Wochenstunden
Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil, aber nicht verpflichtend
Das bietet die Position
Langfristiges Arbeitsverhältnis (Fixanstellung)
Kontinuierliche Weiterbildung durch intensive Einschulung und laufendes Coaching
Gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Wien mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit
Familienfreundliches Arbeiten mit monatlicher Dienstplanerstellung
Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreich selbstständigem Arbeiten, inklusive Internet und Laptop
Bonussystem für Mitarbeiter:innen ab 3 Jahren Betriebszugehörigkeit
Gehalt
Das Einstiegsgehalt beträgt EUR 2.550 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis (40 Stunden/Woche); das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei EUR 2.528,04 brutto. Zusätzlich besteht durch ein Prämiensystem die Möglichkeit auf ein zusätzliches Einkommen von ca. EUR 300 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis).
Arbeitszeit & Arbeitsort
Vollzeit 40 Stunden/Woche oder Teilzeit ab 30 Stunden/Woche
Schichtdienst: Montag bis Samstag, 07:00 bis 22:00 Uhr
Arbeitsort: Wien (Innenstadt), mit Homeoffice-Möglichkeit nach Einarbeitung
Bewerben, auch wenn die Firma noch kein nurdu-Partner ist
Du bewirbst dich per Video
Beantworte eine kurze Frage per Video, maximal 60 Sekunden. Kein Anschreiben, kein CV nötig.
Du bekommst eine echte Chance gesehen zu werden
nurdu übermittelt deine Bewerbung an die Kontaktperson des Unternehmens – nicht als anonymes Formular, sondern mit deinem persönlichen Video.
Wenn das Unternehmen reagiert, geht’s direkt weiter
Sobald das Unternehmen auf deine Bewerbung reagiert, bekommst du ein Live-Status-Update. Wird das Unternehmen auf nurdu aktiv, kannst du auch direkt chatten.