Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers

• Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Rezeptions-Schichten und allen Rezeptionsaufgaben

• Mitverantwortung für einen reibungslosen Arbeitsablauf am Front Office

• Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche

• Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen

• Mitarbeit bei Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeiter:innen und Auszubildenden

• Mitarbeit bei der Erstellung des wöchentlichen Dienst- und Urlaubsplanes

• Bei Bedarf Mitarbeit bei Manager-on-Duty-Diensten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position

• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Programme (Opera-Kenntnisse von Vorteil)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Teamfähigkeit, Organisationsgeschick sowie ein sicheres und freundliches Auftreten

• Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit

Das bietet die Position

• Attraktive Mitarbeiterrate in den Hotels der Gruppe

• Inhouse-Experience nach Ende der Probezeit (kostenlose Übernachtung inkl. Begleitung und Abendessen im Restaurant)

• Corporate Benefits & vergünstigte Online-Einkaufsmöglichkeiten

• Großes Weiterbildungsangebot, z. B. über eine eLearning-Plattform

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Kostenlose Verpflegung

• Kostenlose Reinigung der Uniform sowie vergünstigte Reinigung der Privatkleidung

• Kostenlose Sportangebote

• Abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld

• Flexible Arbeitszeiten

Gehalt

Das Vollzeit-Mindestbruttogehalt für diese Position beträgt laut gesetzlichem Kollektivvertrag € 2.492,00 pro Monat. Die tatsächliche Überzahlung richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung.