Assistant Guest Service Manager (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Führung, Motivation und Organisation des Teams in der Lobby gemeinsam mit dem Service Operation Manager

• Betreuung besonderer Anliegen: individuelle Gästewünsche, persönliche Betreuung, Beschwerden und Bewertungen

• Flexibler Einsatz je nach Bedarf – ob an der Bar, im Service oder an der Rezeption

• Erste Ansprechperson für das Team mit Unterstützung bei fachlichen und organisatorischen Fragen

• Organisation von Schulungen und Trainings sowie Mitwirkung am digitalen Handbuch

• Vertretung des Hotel Managers bei administrativen und technischen Aufgaben

• Zeitliche Flexibilität inklusive Einsatz an Wochenenden und Feiertagen

Dein Profil

• Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie, idealerweise in der Szenegastronomie oder Lifestyle-Hotellerie

• Führungskompetenz mit empathischem und offenem Führungsstil sowie Entscheidungsfreude

• Teamorientierung und sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Interesse an digitalen Tools und smarten Serviceloesungen

• Flexibilität und Überblick auch bei wechselnden Aufgaben und Schichten

Das bietet die Position

• Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten

• Tägliches Team-Frühstück, auch für Spätschichten

• 50 % Rabatt an den hoteleigenen Bars für dich und eine Begleitperson

• Eine kostenlose Übernachtung für dich und eine Begleitperson sowie Rabatte für Family & Friends

• Teamevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

• Weiterbildungen und Cross Trainings

• Corporate Benefits und Rabatte bei Partnerunternehmen

• Gute öffentliche Erreichbarkeit

Gehalt

Das monatliche Bruttogehalt beträgt € 2.400,- bei 40 Stunden/Woche. Bei entsprechender Erfahrung oder besonderen Qualifikationen ist eine Überzahlung möglich.

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit mit 40 Std./Woche am Standort Linke Wienzeile 130A, 1060 Wien.