Außendienstmitarbeiter:in Kundenservice Aftersales Vollzeit

Deine Aufgaben

• Besuch von Montageteams vor Ort und Überprüfung der Montagequalität anhand einer Checkliste

• Besichtigung vor Ort bei Kundenreklamationen im Zusammenhang mit Montagen und Einleitung geeigneter Maßnahmen

• Durchführung kleiner, schnell zu erledigender Nachmontagen oder Nachlieferungen direkt vor Ort

• Sicherstellung einer kontinuierlichen Steigerung der Montagequalität

• Regelmäßiger Austausch mit Servicepartnern

• Genaue Dokumentation zur Messung der Servicequalität

Dein Profil

• Gutes räumliches Vorstellungsvermögen, Kreativität und technisches Verständnis

• Selbstständige und genaue Arbeitsweise

• Körperliche Belastbarkeit sowie handwerkliche Fähigkeiten zur Beurteilung der Montagequalität und für kleinere Nachmontagen

• Ausgeprägte Problemlösekompetenz und starke Kommunikationsfähigkeit

• Entscheidungsfreude und Durchsetzungsvermögen

• Grundkenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 38,5 Stunden pro Woche

• Arbeitszeiten Montag bis Freitag, 5 Tage pro Woche, mit flexibler Zeit-/Termineinteilung

• Dienstplan wird 4 Wochen im Voraus abgestimmt

• Arbeitsort: 1150 Wien, Rudolfsheim-Fünfhaus (Standort Westbahnhof)

• Arbeitsbeginn: ab sofort

Gehalt

Das Mindestentgelt beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) 2.440,- Euro brutto pro Monat. Das Einstiegsgehalt liegt über dem Kollektivvertrag.

Das bietet die Position

• Öffis-Jahresticket für Kundenaufträge

• Sicherer Arbeitsplatz in einem inklusiven Umfeld

• Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland

• Lebens- und private Unfallversicherung

• Jährlicher ONE IKEA Bonus bei Zielerreichung

• 15% Mitarbeiter:innenrabatt

• Günstiges Mitarbeiter:innenrestaurant