CRM Manager (m/w/d) Vollzeit

Pearle Österreich GmbH

Arbeitsort:

Mariahilferstraße 124, 1070, Wien,Neubau

Arbeitszeit:

Vollzeit

Arbeitsbeginn:

ab sofort

Dienstverhältnis:

ArbeiterInnen/Angestellte

Quelle:

Arbeitsmarktservice

Berufsgruppe:

Customer-Relationship-ManagerIn

Ausbildung:

Fachhochschule/Universität/pädagogische Hochschule

Inseriert/Aktualisiert:

03.07.2026

Auftragsnummer:

17276231

Unternehmensbeschreibung

Pearle Österreich ist Teil eines der weltweit größten Optikkonzerne und verfügt bereits über mehr als 130 Standorte. Zur Verstärkung unseres Teams im Head Office in Wien wird folgende Position gesucht:

Beruf

CRM Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie freuen sich auf …

Weiterentwicklung der CRM-Strategie mit klarem Fokus auf Kundenwert, Frequenz und langfristige Kundenbindung

Identifikation und Priorisierung von Wachstumshebeln im Bestandskundengeschäft auf Basis von Daten, Marktverständnis und Business-Zielen

Analyse und Interpretation von Kunden-, Kampagnen- und Umsatzdaten entlang des gesamten Kundenlebenszyklus sowie Ableitung klarer, wirksamer Maßnahmen

Entwicklung und kontinuierliche Optimierung von Segmentierungslogiken, Zielgruppen und datengetriebenen Kontaktstrategien

Konzeption und Weiterentwicklung skalierbarer Cross-Channel-Kommunikationsstrecken entlang zentraler Kundenmomente (z. B. Aktivierung, Reaktivierung, Up- und Cross-Selling)

Aufbau und Etablierung eines strukturierten test-and-learn Ansatzes zur systematischen Optimierung der CRM-Performance

Definition und Priorisierung von Anforderungen an Systeme, Datenstrukturen und Prozesse im CRM-Umfeld in enger Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen (z. B. IT, Data, Analytics)

Aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung der CRM-Tool- und Datenlandschaft sowie der zugrunde liegenden Logiken

Steuerung und Umsetzung von Kampagnen als integraler Bestandteil einer übergeordneten, datengetriebenen CRM-Strategie

Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zur ganzheitlichen Weiterentwicklung des Bestandskundengeschäfts

Übernahme von inhaltlicher Verantwortung für zentrale CRM-Themen und sukzessiver Ausbau des eigenen Verantwortungsbereichs mit Perspektive auf eine weiterführende Rolle

Wir freuen uns auf …

Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung

Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im CRM Umfeld

Umfangreiche Erfahrung in der Kampagnensteuerung und -umsetzung (offline und online)

Erfahrung mit Kundendatenbanken

Organisationstalent, zielorientierte Denkweise und Teamfähigkeit

Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Handeln sowie Kreativität

Wir haben, was Sie brauchen:

Gesundheitsmaßnahmen

Homeoffice

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mehrwerte die begeistern

Personalrabatt: Du profitierst von attraktiven Sonderkonditionen auf unsere Produkte – inklusive einer kostenfreien Dienstbrille und einem Freikontingent für Kontaktlinsen pro Kalenderjahr.

Jubiläumsleistungen: Wir feiern deine Meilensteine mit zusätzlichen Urlaubstagen und Sonderzahlungen von bis zu 3,5 Gehältern.

Stark für deine Zukunft

Gruppenunfallversicherung: Ob im Job oder privat – du bist abgesichert. Unsere Unfallversicherung schützt dich vor finanziellen Folgen.

Unterstützung für Familien: Wir unterstützen nicht nur dich, sondern auch deine Liebsten. Mit unserer Hausaufgabenhilfe, sowie dem Essilor Luxottica Sommercamp profitiert deine ganze Familie.

Gesundheitsapp: Bewegung, Ernährung, Ergonomie – alles auf einen Blick. In der App findest du unsere aktuellen Gesundheitsangebote und wertvolle Tipps.

Wachsen mit Pearle

Bei Pearle bist du Teil eines Teams, das nicht nur gemeinsam arbeitet, sondern auch gemeinsam wächst. Bei Pearle fördern wir deine Entwicklung individuell und mit Weitblick.

Corporate Benefits gehören bei uns selbstverständlich ebenfalls zu deinen Benefits.

Sie möchten zur PEARLE-Familie gehören?

Die PEARLE-Familie freut sich auf Sie!

Pearle Österreich GmbH Mariahilferstraße 124, 1070 Wien

Allgemeine Informationen

Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz

Das Mindestentgelt für die Stelle als CRM Manager (m/w/d) beträgt 50.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Arbeitsort

Pearle Österreich GmbH

Mariahilferstraße 124

1070 Wien,Neubau