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Deine Chance, in Erinnerung zu bleiben.

Customer Care Manager Health (m/w/d) Vollzeit Teilzeit

Sales & E-Commerce

Ohne Anschreiben • Dauert nur 60 Sek. • Nur du

ab € 2.362
Monatliches Bruttogehalt
Vollzeit
Anstellungsart
Erfahren
Berufslevel
Remote
Arbeitsart
Jobbeschreibung

Customer Care Manager Health (m/w/d) Vollzeit Teilzeit

Die wichtigsten Infos zur Stelle haben wir für dich übersichtlich aufbereitet. Das Inserat stammt von der Unternehmensseite (Quelle oben verlinkt) – das Unternehmen ist noch kein nurdu-Partner. Bewerben kannst du dich hier: mit Video, in 60 Sekunden. Mit deiner Zustimmung leiten wir deine Bewerbung direkt an das Unternehmen weiter. Stand: Juli 2026.

Für ein wachsendes Wiener HealthTech-Unternehmen im Bereich Mikrobiom-Analyse wird eine Person für die Kundenbetreuung gesucht. In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für Kund:innen rund um das Thema Darmgesundheit und begleitest sie vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Nutzung des Produkts. Die Stelle ist als Karenzvertretung für ein Jahr mit Option auf Verlängerung ausgeschrieben.

Deine Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle für Kund:innen: Beantwortung von Anfragen per E-Mail, über das Kundenservice-Tool Gleap oder fallweise telefonisch (Hotline Mo–Fr 9–12 Uhr)

  • Lösungsfindung bei Versand- oder Anwendungsproblemen

  • Analyse von Kennzahlen im Kundenservice sowie Auswertung von Feedback und Umfragen, Einbringen der Erkenntnisse ins Produkt- und IT-Team

  • Mitgestaltung der Customer Journey durch Verbesserungsideen für Prozesse, Kommunikation und Produktfunktionen

  • Unterstützung im Kundensupport im B2B-Team

Dein Profil

  • Abgeschlossene Matura

  • Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Gesundheitsbereich

  • Ernährungswissenschaftliches Interesse

  • Fähigkeit, sich schnell in digitale Tools und Systeme einzuarbeiten

  • Eigeninitiative und Bereitschaft, konstruktive Verbesserungsvorschläge einzubringen

  • Zuverlässigkeit, Genauigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten

  • Interesse an Auswertung und Interpretation von Daten, Feedback und Kennzahlen

  • Deutsch- und Englischkenntnisse (C1), weitere Sprachen von Vorteil

Das bietet die Position

  • Gestaltungsfreiheit mit aktiver Mitverantwortung

  • Dynamisches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Tage und Workation-Möglichkeiten

  • Gesunde Snacks

  • Modern ausgestattetes Büro im Rivergate Wien mit guter Anbindung

  • Offene Unternehmenskultur, regelmäßige Teamevents und gegenseitige Unterstützung

  • Karenzvertretung für 1 Jahr mit Option zur Verlängerung

Arbeitszeit & Arbeitsort

  • Teilzeit ab 30 Stunden oder Vollzeit

  • Arbeitsbeginn: ab sofort

  • Arbeitsort: Handelskai 92, 1200 Wien

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestentgelt beträgt 2.362,00 Euro brutto pro Monat auf Vollzeitbasis. Bei einschlägiger Erfahrung und Qualifikation besteht Bereitschaft zur Überzahlung.

So funktioniert's

Bewerben, bevor die Firma nurdu-Partner ist

1

Du bewirbst dich mit Video

Beantworte eine kurze Frage mit Video, maximal 60 Sekunden. Kein Anschreiben, kein CV nötig.

2

Deine Bewerbung landet bei der Kontaktperson

nurdu übermittelt deine Bewerbung an die Kontaktperson des Unternehmens – nicht als anonymes Formular, sondern mit deinem persönlichen Video.

3

Sobald das Unternehmen reagiert, geht’s direkt weiter

Du bekommst ein Live-Status-Update zu deiner Bewerbung. Wird das Unternehmen auf nurdu aktiv, kannst du auch direkt chatten.

Hinweis: Mit nurdu bewirbst du dich persönlicher als mit einem klassischen Formular. Wir leiten deine Bewerbung an das Unternehmen weiter und halten dich über den Status auf dem Laufenden. Da die Stelle aus einer öffentlichen Ausschreibung stammt, kann sie inzwischen geändert oder besetzt sein.
Kontakt

Biome Diagnostics GmbH

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Du hast Fragen? Kein Grund zu zögern! Wir helfen dir gerne. Kontaktiere uns.
So erreichst du das Unternehmen:
01/9974276
service@mybioma.com
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Standort

Unternehmensstandort

Handelskai 92
1200 Wien
https://www.mybioma.com
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FAQ

So funktioniert der Bewerbungsprozess

Nur du 😉, dein Smartphone oder Tablet oder PC und ein paar Minuten Zeit.
Ja, klar! Die Nutzung für Bewerber:innen ist immer komplett kostenlos.
Nein. Nach dem finalen Absenden der Bewerbung kann deine Videoantwort weder bearbeitet oder ersetzt werden. Stelle daher bitte sicher, dass deine Aufnahme vollständig und korrekt ist, bevor du sie absendest.
Nur die Firmen, bei denen du dich bewirbst. Deine Daten bleiben sicher bei uns in der EU und werden nicht für KI-Trainingsmodelle etc. verwendet.
Du hast maximal 60 Sekunden Zeit und kannst die Aufnahme so oft wiederholen, bis du zufrieden bist. Du kannst auch ein fertiges Video hochladen. Nach dem Absenden kannst du dich für dieselbe Stelle jedoch nicht nochmal bewerben.
Ja. Du kannst jede Bewerbung zurückziehen.
Unser Motto: 👉 Nur du zählst! So gut wie alle Stellen funktionieren ohne, aber einige wenige Unternehmen fragen zusätzlich nach einem Lebenslauf, das steht dann aber dabei.
Du bekommst Live-Status-Updates und kannst direkt mit den Firmen chatten. Kein Warten, kein Ghosting - am besten alles in der App.
Ja, unbedingt sogar! (Empfehlung) Du kannst ein Profil mit Foto, Videos oder Portfolio anlegen. So wirst du für Unternehmen noch sichtbarer, auch ohne dich aktiv zu bewerben.

Ohne Anschreiben • Dauert nur 60 Sek. • Nur du