Deine Chance, persönlich aufzufallen.
Customer Service Agent (m/w/d) Vollzeit Teilzeit
Customer Service Agent (m/w/d) Vollzeit Teilzeit
Wir haben die wichtigsten Infos zur Stelle für dich aufbereitet. Da das Unternehmen noch kein nurdu-Partner ist, handelt es sich nicht um ein offizielles nurdu-Inserat. Du kannst dich aber trotzdem über nurdu bewerben. Mit deiner Zustimmung können wir deine Bewerbung an das Unternehmen weiterleiten. Über den Link oben gelangst du zur Unternehmensseite, auf der die Stelle veröffentlicht ist. Stand: Juli 2026.
Für den Kundenservice eines österreichischen Mobilfunkbetreibers mit knapp 1,5 Millionen Kunden wird Verstärkung gesucht. In dieser Rolle betreust du Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich – ehrlich, lösungsorientiert und serviceorientiert. Die Position ist als Fixanstellung in Vollzeit (40h/Woche) oder Teilzeit (ab 30h/Woche) verfügbar.
Deine Aufgaben
Telefonische Betreuung von Kundinnen und Kunden bei Fragen und Anliegen
Bearbeitung schriftlicher Anfragen im Live-Chat
Beratung potenzieller Neukund:innen und Interessent:innen
Rasche Lösung kleinerer technischer Probleme
Freigabe und Überprüfung von Daten im internen System
Einhalten hoher Qualitätsstandards zur langfristigen Kundenzufriedenheit
Dein Profil
Kommunikative, höfliche und ehrliche Persönlichkeit
Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Gute Umgangsformen und gepflegtes Auftreten
Hohes Servicebewusstsein und Lösungsorientierung
Belastbarkeit und Höflichkeit auch in stressigen Situationen
Gute PC-Anwenderkenntnisse
Flexibilität beim Schichtdienst (Montag bis Samstag, 07:00 bis 22:00 Uhr)
Bereitschaft zur Einschulung im ersten Monat mit 30 Wochenstunden
Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil, aber nicht verpflichtend
Das bietet die Position
Langfristiges Arbeitsverhältnis in einem jungen, motivierten Team
Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
Kontinuierliche Weiterbildung durch intensive Einschulung und laufendes Coaching
Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Wien mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit
Familienfreundliche Dienstplanung: Erstellung der Pläne monatsweise
Homeoffice-Möglichkeit nach selbstständiger Einarbeitung, inkl. Internet und Laptop
Gehalt
Das Einstiegsgehalt beträgt EUR 2.550,– brutto pro Monat auf Basis 40 Stunden/Woche (KV-Gehalt: EUR 2.528,04,–). Zusätzlich besteht die Möglichkeit, durch ein Prämiensystem ca. EUR 300,– brutto pro Monat (Vollzeitbasis) an zusätzlichem Einkommen zu erzielen.
Bewerben, auch wenn die Firma noch kein nurdu-Partner ist
Du bewirbst dich per Video
Beantworte eine kurze Frage per Video, maximal 60 Sekunden. Kein Anschreiben, kein CV nötig.
Du bekommst eine echte Chance gesehen zu werden
nurdu übermittelt deine Bewerbung an die Kontaktperson des Unternehmens – nicht als anonymes Formular, sondern mit deinem persönlichen Video.
Wenn das Unternehmen reagiert, geht’s direkt weiter
Sobald das Unternehmen auf deine Bewerbung reagiert, bekommst du ein Live-Status-Update. Wird das Unternehmen auf nurdu aktiv, kannst du auch direkt chatten.