Enterprise Customer Success Manager für Real Estate Finance-Software / SaaS (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Finance-Teams im Daily Business, bei Support-Anfragen, Telefonanrufen, Angeboten, Verträgen und Rechnungen sowie bei Schulungen für Enterprise-Kunden

• Koordination interner Abstimmungen zwischen Sales, Customer Support/Success und Development

• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten sowie vertraglichen Unterlagen in CRM-Systemen

• Ansprechperson für administrative Anfragen von Enterprise-Kunden und Sicherstellung reibungsloser Kommunikation

• Durchführung von Schulungen und Beratungsterminen zur Anwendung der Software

• Analyse und Dokumentation relevanter System- und Softwareprozesse sowie Unterstützung bei deren Optimierung

• Erstellung von Auswertungen, Reports und Präsentationen zur Unterstützung des Managements

Dein Profil

• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, FH, Uni o. ä.) mit Schwerpunkt Finance, Betriebswirtschaft oder vergleichbar

• Buchhaltungskenntnisse von Vorteil

• Erste Berufserfahrung im Bereich Finance, Controlling oder im kaufmännischen Assistenzbereich

• Erfahrung im SaaS-, Immobilien- oder Consulting-Umfeld von Vorteil

• Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise mit Überblick auch in dynamischen Phasen

• Technische Affinität und sichere Anwendung von MS Office, insbesondere Excel; Erfahrung mit CRM-Systemen wie Pipedrive, HubSpot oder Salesforce von Vorteil

• Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt

Kollektivvertragliches Jahresgehalt ab 45.000,00 Euro brutto auf Vollzeitbasis, je nach Erfahrung und Qualifikation.

Das bietet die Position

• Effizienter Bewerbungsprozess

• Interne Schulungen und strukturiertes Onboarding (Real Estate Academy)

• Verantwortungsvolle Position mit direktem Einblick in Finance- und Enterprise-Prozesse eines wachsenden SaaS-Unternehmens

• Arbeitsgerät nach Wahl (Mac oder Windows)

• Digital orientiertes Unternehmen mit modernen Software-Tools

• Arbeiten in einem hochqualifizierten, loyalen und motivierten Team

• Positive und offene Unternehmenskultur mit gegenseitigem Respekt und Wertschätzung

• Flexible Arbeitszeiten

• Snacks, Getränke und Zugang zum firmeneigenen Fitnesscenter

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit, Arbeitsort Wien.