Front Office Agent (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Begleitung der Gäste beim Check-in und Check-out

• Bearbeitung von Reservierungen und Abrechnungen

• Kassaführung und Beschwerdemanagement

• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Technikabteilung

• Verwaltung des PMS-Systems Opera sowie Canary

• Conciergearbeiten

• Bearbeitung telefonischer Zimmeranfragen sowie Beantwortung von Nachrichten über die Hotel-Homepage und OTA-Plattformen

Dein Profil

• Offene, motivierte und gastgeberorientierte Persönlichkeit mit viel Hausverstand

• Interesse an Menschen sowie extrovertierte und weltoffene Art

• Strukturierte und kostenorientierte Arbeitsweise

• Kommunikations- und Verhandlungsstärke in Deutsch und Englisch

• Erfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert – Berufseinsteiger:innen mit Charme und Persönlichkeit sind ebenfalls herzlich willkommen

• Kenntnisse im PMS-System Opera und MS Office von Vorteil

Das bietet die Position

• Lockeres und professionelles Betriebsklima mit starkem Teamzusammenhalt

• Uniform designed by Lena Hoschek

• Tägliches Mitarbeiteressen

• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen und in allen Restaurants der MOTTO Group

• Regelmäßige Mitarbeiterevents

• 1 Übernachtung mit einer Begleitung der eigenen Wahl im Hotel

• Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (U3 direkt vor der Tür)

Gehalt

Das Monatsbruttogehalt beträgt ab € 2.100,00. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation und Erfahrung möglich und wird individuell vereinbart.