Front Office Agent (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste und Durchführung eines unkonventionellen Check-ins

• Erste Anlaufstelle für Gäste und Mitarbeitende bei allen Anliegen

• Überprüfung von Zahlungsgarantien und Rechnungslegung

• Beratung und Verkauf von Schallplatten im hoteleigenen Record Store

• Disposition und Upselling der Zimmer

• Selbstständiges und professionelles Beschwerdemanagement

Dein Profil

• Herzlicher, persönlicher Umgang mit Gästen

• Sicheres, souveränes Auftreten

• Ernsthaftes Eingehen auf Gästewünsche und -bedürfnisse

• Interesse an Kunst, Kultur und Musik

• Ausgeprägte Multitasking-Fähigkeit

• Insider-Wissen zu Kunst, Essen, Freizeit und Musik von Vorteil

• Überblick und positive Ausstrahlung auch in hektischen Situationen

• Kenntnisse in mehreren gängigen Sprachen

Das bietet die Position

• Mitarbeiterraten in den Hotels der Unternehmensgruppe

• Corporate Benefits mit monatlichen Angeboten

• Kostenlose, täglich frisch zubereitete Mitarbeiterverpflegung

• Kostenlose Übernachtung inkl. Frühstück für dich plus eine Begleitperson

• Firmenfeste und Events

• Nutzung der hauseigenen Relaxation Area

• 50 % Mitarbeiterrabatt auf F&B-Leistungen

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Bereitstellung der Arbeitskleidung

• Faire Überstundenabwicklung und offene Kommunikation

• Eigene Arbeitsmedizinerin für Mitarbeitende des Standorts Wien

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit

• Arbeitsort: Wien

Gehalt

Die Bezahlung erfolgt gemäß kollektivvertraglichem Mindestgehalt von 2.026,00 EUR brutto. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation möglich.