Front Office Agent (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste und Durchführung des Check-ins

• Erste Anlaufstelle für Gäste, Mitarbeitende und alle Anfragen im Haus

• Überprüfung von Zahlungsgarantien und Rechnungslegung

• Beratung und Verkauf von Schallplatten im hauseigenen Record Store

• Disposition und Upselling der Zimmer

• Selbstständiges und professionelles Beschwerdemanagement

Dein Profil

• Herzlicher und offener Umgang mit Gästen

• Sicheres, präsentierendes Auftreten

• Ernsthaftes Eingehen auf Gästewünsche und -bedürfnisse

• Interesse an Kunst, Kultur und Musik

• Ausgeprägte Multitasking-Fähigkeit

• Kenntnisse zu Insider-Tipps rund um Kunst, Essen, Freizeit und Musik

• Überblick und Gelassenheit auch in hektischen Situationen

• Sicherer Umgang mit gängigen Fremdsprachen

Das bietet die Position

• Mitarbeiterraten in den Hotels der Unternehmensgruppe

• Corporate Benefits mit monatlichen Angeboten

• Kostenlose, täglich frisch gekochte Mitarbeiterverpflegung

• Kostenlose Übernachtung inkl. Frühstück für eine Begleitperson

• Firmenfeste und Events

• Nutzung einer hauseigenen Relaxation Area

• 50 % Mitarbeiterrabatt auf F&B-Leistungen

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Bereitstellung der Arbeitskleidung

• Faire Überstundenabwicklung und offene Kommunikation

• Eigene Arbeitsmedizinerin für Mitarbeitende des Hotels

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit, Arbeitsort in Wien.

Gehalt

Die Bezahlung erfolgt gemäß kollektivvertraglichem Mindestgehalt von 2.026,00 EUR brutto. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation möglich.