Front Office Agent (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang der Gäste vom ersten Moment an

• Professioneller Check-in und Check-out mit der Hotelsoftware OnQ

• Proaktive Beratung und Betreuung der Gäste bei unterschiedlichen Anliegen

• Erste Ansprechperson bei Gästefeedback und Gästewünschen

• Einbringen eigener Ideen

• Concierge-Tätigkeiten wie die Buchung touristischer Leistungen

• Bearbeitung von Rechnungen sowie Durchführung von Schicht- und Tagesabschlüssen

• Aufmerksame Rund- und Kontrollgänge im gesamten Haus

• Umsetzung der unternehmensinternen Qualitätsstandards

Dein Profil

• Vorzugsweise hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung

• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Front Office in der Hotellerie

• Erfahrung mit der Hotel-Software OnQ von Vorteil

• Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten

• Kommunikative, aufgeschlossene Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung

• Teamgeist, Engagement und hohes Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Das bietet die Position

• Modernes, offenes Arbeitsumfeld mit respektvollem Miteinander

• 5-Tage-Woche mit flexibler Dienstplangestaltung

• Gemeinsame Feiern wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und Geburtstag

• Kostenfreie Verpflegung und Getränke in der Mitarbeiterkantine

• Schulungen und Karrierechancen im internationalen Konzern

• Betriebsärztin, Impfangebote, Sehtests und persönliche Gesundheitsberatung

• Vergünstigte Mitarbeiterraten für Übernachtungen in Hilton- und Primestar-Hotels weltweit

• Rabatte in den Hotelrestaurants

• Prämie für die Empfehlung neuer Mitarbeitender

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 5-Tage-Woche mit Wochenenddiensten im Wechsel

• Arbeitsbeginn ab sofort

• Arbeitsort: Schlossallee 8, 1140 Wien (Penzing)

Gehalt

Das Mindestentgelt liegt bei 2.263,00 Euro brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation ist gegeben.