Deine Chance, in Erinnerung zu bleiben.
Guest Relation Agent (m/w/d) Vollzeit
Guest Relation Agent (m/w/d) Vollzeit
Die wichtigsten Infos zur Stelle haben wir für dich übersichtlich aufbereitet. Das Inserat stammt von der Unternehmensseite (Quelle oben verlinkt) – das Unternehmen ist noch kein nurdu-Partner. Bewerben kannst du dich hier: mit Video, in 60 Sekunden. Mit deiner Zustimmung leiten wir deine Bewerbung direkt an das Unternehmen weiter. Stand: Juli 2026.
Für ein exklusives High-End Hotel mit 36 Suiten in der Wiener Innenstadt wird ab sofort ein Guest Relation Agent (m/w/d) gesucht. Nach dem Re-Opening im Sommer 2026 beginnt für das Haus ein neues Kapitel, in dem Gästen ein persönliches, modernes und außergewöhnliches Erlebnis geboten werden soll. Gesucht wird eine fröhliche, selbstbewusste Persönlichkeit, die den Neustart mitgestaltet und Gäste mit Herzlichkeit und Professionalität empfängt.
Deine Aufgaben
Persönliche Begrüßung und Betreuung der Gäste vom ersten Kontakt bis zur Abreise
Concierge-Services wie Organisation von Restaurant- und Kulturreservierungen, Transport und individuellen Erlebnissen
VIP-Handling und proaktive Kommunikation zur Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit
Arbeiten gemäß der LHW-/LQA-/Forbes-Standards
Durchführung von Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
Nutzung des PMS (Protel) und digitaler Tools zur Gästebetreuung
Koordination mit allen Abteilungen zur Erfüllung von Gästewünschen
Upselling von Hotelangeboten (Suiten, Spa, Gastronomie)
Begleitung der Gäste zu den Zimmern und Präsentation der Hoteleinrichtungen
Dein Profil
Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise mit Schwerpunkt Guest Relations
Profunde Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Ausgezeichnete EDV-Kenntnisse (MS Office, PMS wie Protel)
Gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten
Bereitschaft zur operativen Präsenz in allen Schichten
Gastgebermentalität und ausgeprägte Serviceorientierung
Kommunikationsstärke, Diskretion und Einfühlungsvermögen
Sicherer Führungsstil, Flexibilität und Belastbarkeit
Das bietet die Position
Arbeit in einem sympathischen und kollegialen Team
Spannender, vielseitiger und internationaler Aufgabenbereich
Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung
Kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
50 % auf ausgewählte F&B-Leistungen
Zentral erreichbarer Arbeitsplatz
Kostenlose Jahreskarte der Wiener Linien
Angebote zur Gesundheitsförderung (Impfungen, Gesundenuntersuchung, Shiatsu etc.)
Vergünstigte Raten in LHW-Hotels weltweit
Mitarbeiter:innenevents und weitere Benefits
Gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Sehr gutes Betriebsklima
Arbeitszeit & Arbeitsort
Vollzeit
Arbeitsbeginn ab sofort
Arbeitsort: Coburgbastei 4, 1010 Wien
Gehalt
Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt auf Basis Vollzeitbeschäftigung beträgt 2.263,00 Euro pro Monat. Eine Überzahlung ist abhängig vom Qualifikationsprofil vorgesehen.
Bewerben, bevor die Firma nurdu-Partner ist
Du bewirbst dich mit Video
Beantworte eine kurze Frage mit Video, maximal 60 Sekunden. Kein Anschreiben, kein CV nötig.
Deine Bewerbung landet bei der Kontaktperson
nurdu übermittelt deine Bewerbung an die Kontaktperson des Unternehmens – nicht als anonymes Formular, sondern mit deinem persönlichen Video.
Sobald das Unternehmen reagiert, geht’s direkt weiter
Du bekommst ein Live-Status-Update zu deiner Bewerbung. Wird das Unternehmen auf nurdu aktiv, kannst du auch direkt chatten.