Guest Service Agent Rezeption (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Begrüßung der Gäste sowie freundlicher und unkomplizierter Check-in und Check-out

• Betreuung der Gäste an der Rezeption und an den Check-in-Kiosks

• Bearbeitung von Gästedaten und Kodierung von Zimmerkarten

• Persönliche Ansprechperson für Fragen und Wünsche der Gäste

• Zubereitung von Drinks an der Bar

• Weitergabe von Tipps zu Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Unternehmungen in Wien

• Enge Zusammenarbeit im Team, auch über den eigenen Aufgabenbereich hinaus

Nachtschichten und die klassische Telefonzentrale gehören bei dieser Position nicht zum Aufgabenbereich.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Gastronomie von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Erste Berufserfahrung an der Rezeption, in Hotellerie, Gastronomie oder einem anderen serviceorientierten Bereich wünschenswert

• Auch Quereinsteiger:innen mit Gastgebermentalität sind willkommen

• Offener Umgang mit Menschen und Freude am Gästekontakt

• Zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise mit Überblick auch in stressigen Situationen

• Teamfähigkeit und Anpacken, wo es gebraucht wird

• Freundliches, lösungsorientiertes und professionelles Auftreten auch in herausfordernden Situationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit mit 40 Wochenstunden

• Früh-, Mittel- und Spätdienste (z. B. Frühdienst 6:30–15:00 Uhr, Spätdienst 14:30–23:00 Uhr) laut Dienstplan

• Wochenend- und Feiertagsdienste sind Teil der Position

• Arbeitsort: Karl-Popper-Straße 7, 1100 Wien

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Das bietet die Position

• 30 Tage Urlaub

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Monatlicher Health-Benefit

• Monatlicher Zuschuss von 38 € zur Jahreskarte für öffentliche Verkehrsmittel

• Attraktive Personalraten in den Hotels der Radisson Hotel Group

• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

• Trainings sowie Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

Gehalt

Das Mindestentgelt beträgt 2.090,00 Euro brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung (40 Wochenstunden). Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich.