Host / Hostess - Dinner Service Steakhouse (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Herzlicher und professioneller Empfang der Gäste unter Einhaltung der Ritz-Carlton Standards

• Betreuung des Empfangsbereichs sowie erster Ansprechpartner für Gästeanfragen

• Verwaltung und Koordination von Reservierungen, Walk-ins und Sitzplatzvergaben

• Begleitung der Gäste zu ihren Tischen sowie Übergabe an das Serviceteam

• Führung und Organisation von Wartelisten sowie Kommunikation von Wartezeiten

• Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Sonderanfragen und Reklamationen

• Enge Zusammenarbeit mit Restaurantleitung, Service- und Küchenteam

• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Erscheinungsbildes des Empfangs- und Restaurantbereichs

• Unterstützung des Teams während stark frequentierter Servicezeiten

• Mitgestaltung außergewöhnlicher und persönlicher Gästeerlebnisse

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung als Hostess, Empfangsmitarbeiter:in oder in vergleichbarer gästeorientierter Position

• Erfahrung in gehobener Gastronomie, Hotellerie oder Fine-Dining-Restaurant von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie sicheres, professionelles Auftreten

• Hohe Serviceorientierung und Leidenschaft für Gastfreundschaft

• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren

• Teamfähigkeit und Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail

• Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, insbesondere für Abenddienste, Wochenenden und Feiertage

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil

Das bietet die Position

• Arbeit in einem 5-Sterne-Umfeld mit hochwertiger Ausstattung

• Karrierechancen in 5-Sterne-Hotels weltweit

• Regelmäßige Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten

• Motiviertes und unterstützendes Team sowie zweitägiges Onboarding

• Mitarbeitervorteile wie Hotelübernachtungen, Food & Beverage, Retail-Vergünstigungen, kostenlose Uniformreinigung und Verpflegung sowie Wellbeing- und Recognition-Programme

• Garantierte jährliche Gehaltserhöhung basierend auf Leistung

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit oder Teilzeit (5 Tage)

• Arbeitsort: Schubertring 5-7, 1010 Wien

• Arbeitsbeginn: ab sofort

Gehalt

Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt auf Basis Vollzeitbeschäftigung beträgt 2.026,- € pro Monat. Eine Überzahlung ist vorgesehen und abhängig vom Qualifikationsprofil.