Deine Chance, in Erinnerung zu bleiben.
Kundenberater:in im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit
Kundenberater:in im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit
Die wichtigsten Infos zur Stelle haben wir für dich übersichtlich aufbereitet. Das Inserat stammt von der Unternehmensseite (Quelle oben verlinkt) – das Unternehmen ist noch kein nurdu-Partner. Bewerben kannst du dich hier: mit Video, in 60 Sekunden. Mit deiner Zustimmung leiten wir deine Bewerbung direkt an das Unternehmen weiter. Stand: Juli 2026.
Für die Abteilung Kundenmanagement in Wien wird eine kompetente und engagierte Person für die Kundenberatung in Vollzeit gesucht. Die Position bietet einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich rund um Beratung und Lösungsfindung im Energie- und Wasserkostenbereich.
Deine Aufgaben
Erste Anlaufstelle für Endkund:innen und Hausverwaltungen mit kompetenter Beratung schriftlich, telefonisch und persönlich vor Ort
Beratung und Unterstützung bei allen Anliegen sowie Beantwortung von Anfragen zu Energie- und Wasserkostenabrechnung
Telefonische und schriftliche Auskunft zu Ablese- bzw. Kundendienstterminen
Planung und Vergabe von Kundendienstterminen mit Hausverwaltungen und Endkund:innen
Übernahme neuer Aufgaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
Dein Profil
Erfahrung in der Telefonie (Inbound/Outbound) und/oder Kundenberatung/-betreuung von Vorteil, Quereinstieg möglich
Kommunikative, ausdrucksstarke und motivierte Persönlichkeit mit professionellem Kundenumgang
Flexibilität, Lösungsorientierung und Improvisationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen (z. B. Englisch, Arabisch, Türkisch, Serbokroatisch, Russisch, Ukrainisch) von Vorteil
Teamfähigkeit sowie eigenständiges Arbeiten, freundlich und stressresistent
Lernbereitschaft und Offenheit für neue Themen
Das bietet die Position
Nach der Einschulung bis zu 2 Tage Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (z. B. kurzer Freitag möglich)
Du-Kultur und offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen
Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen
Weitere Angebote: Küche, Kaffee, Obst, vergünstigte Mitarbeitertarife, Jobrad, Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote zu beruflichen, gesundheitlichen und privaten Fragen, Online-Weiterbildungstool u. a.
Arbeitszeit & Arbeitsort
Vollzeit, 38,5 Stunden pro Woche
Arbeitsort: Wien
Gehalt
Attraktive Vergütung ab 2.500 € brutto (Vollzeitbasis) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.
Bewerben, bevor die Firma nurdu-Partner ist
Du bewirbst dich mit Video
Beantworte eine kurze Frage mit Video, maximal 60 Sekunden. Kein Anschreiben, kein CV nötig.
Deine Bewerbung landet bei der Kontaktperson
nurdu übermittelt deine Bewerbung an die Kontaktperson des Unternehmens – nicht als anonymes Formular, sondern mit deinem persönlichen Video.
Sobald das Unternehmen reagiert, geht’s direkt weiter
Du bekommst ein Live-Status-Update zu deiner Bewerbung. Wird das Unternehmen auf nurdu aktiv, kannst du auch direkt chatten.