Kundenbetreuer:in für Familienleistungen Vollzeit

Deine Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung der Kundinnen und Kunden

• Operative Tätigkeiten im Bereich Familienleistungen, z. B. Erfassung von Anträgen sowie fachliche Bearbeitung von Wochengeld, Kinderbetreuungsgeld, Familienzeitbonus und Partnerschaftsbonus

• Fachspezifische Auskunftserteilung an Mitarbeiter:innen, Dienstgeber:innen sowie diverse Institutionen, telefonisch und schriftlich

• Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenz

Dein Profil

• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice

• Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie

• Lösungsorientierte Arbeitsweise

• Team- und Konfliktfähigkeit sowie Belastbarkeit

• Lern- und Entwicklungsbereitschaft

Das bietet die Position

• Arbeit mit Sinn und Zukunft

• Betriebliche Pensionsvorsorge

• Faire und transparente Bezahlung

• Familienfreundliches Arbeitsumfeld

• Flexible Arbeitszeiten

• Sport- & Kulturevents

• Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit

• Arbeitsort: Kagraner Platz 1, 1220 Wien

• Arbeitsbeginn: ab sofort

• Befristung: für die Dauer einer Karenz

Gehalt

Nach erfolgreicher Einschulungszeit beträgt das Mindestgehalt 2.970,80 Euro brutto monatlich, 14-mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Abhängig von facheinschlägiger Berufserfahrung und Ausbildung können Vordienstzeiten angerechnet werden, wodurch sich das tatsächliche Gehalt erhöhen kann.