Kundenbetreuer:in für Information/Kundendienst (m/w/d) Vollzeit</ant Es tut mir leid, es kam zu einem Formatierungsfehler. Ich sende die korrekte Antwort erneut. <invoke name="format_job"> <parameter name="title">Kundenbetreuer:in für Information/Kundendienst (m/w/d) Vollzeit

Dorotheum GmbH & Co KG

Arbeitsort:

Dorotheergasse 17, 1010, Wien,Innere Stadt

Arbeitszeit:

Vollzeit

Arbeitsbeginn:

ab sofort

Dienstverhältnis:

ArbeiterInnen/Angestellte

Quelle:

Arbeitsmarktservice

Berufsgruppe:

KundInnenberaterIn, KundenbetreuerIn

Ausbildung:

Lehre/Lehre mit Meisterprüfung, Matura

Inseriert/Aktualisiert:

03.07.2026

Auftragsnummer:

17207971

Unternehmensbeschreibung

Bei DOROTHEUM Juwelier geht es um mehr - wir lieben es, das alltägliche Leben mit besonderen

Schmuckstücken und Objekten in besondere Momente zu verwandeln. Die Mitarbeiter:innen der 26 Dorotheum

Juwelier Filialen und des Onlineshops beschäftigen sich täglich mit den schönen Dingen des Lebens.

Für unsere Filiale in der Dorotheergasse 17 suchen wir Sie als Verstärkung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden als:

Beruf

Kundenbetreuer_in für Information/Kundendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre neue Stelle

• persönliche Betreuung unserer Kund:innen am Empfang

• kompetente Bearbeitung telefonischer Anfragen von Kund:innen zu allen Produkten und Dienstleistungen und Weiterleitung von Telefonaten (Vermittlung)

• Kundendatenbank- und Abonnementverwaltung (Datenerfassung und Aktualisierung)

• Internetsupport (Freischaltungen von Kundenbenutzerkonten, Anfragen und Hilfestellung bei technischen Problemen)

• Informationen zu Auftragsabgabe, Auktionsablauf und Gebühren

• Katalogverkäufe und Abwicklung des Kassiervorgangs

• Kassatätigkeiten (Versteigerungskasse, Auktionskasse)

• Mitarbeit an der Entwicklung eines ERP-Systems

Ihre Qualifikationen und Talente

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung in der persönlichen oder telefonischen Kundenbetreuung bzw. an einer Rezeption

• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)

• ausgezeichnete Umgangsformen und ein genauer, eigenverantwortlicher Arbeitsstil

• Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeit (auch Abend- bzw. Samstagsdienste)

Unser Angebot

• ein abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit zahlreichen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bei einem verlässlichen Arbeitgeber

• fachliche und persönliche Weiterbildung

• bis zu 12 Tage jährlich als Gleitzeitkonsum möglich

• ein Arbeitsplatz in zentraler Wien-City-Lage mit guter Erreichbarkeit

• geförderte Mittagsverpflegung, Kaffee- und Teebar

• Betriebsarzt und vielfältige Gesundheitsmaßnahmen

• Kultur- und Sportangebote über den betriebseigenen Kultur- und Sportverein

• Mitarbeiter:innenvergünstigungen

Für diese Position gilt ein KV-Grundgehalt von EUR 2.362- bis 2.676,- brutto pro Monat. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Bei Interesse bewerben Sie sich bitte vorzugsweise über unser Bewerberportal: www.dorotheum.com/karriere bzw. richten Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@dorotheum.at z.Hd. Frau Isabella Csellich BA.

Allgemeine Informationen

Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz

Das Mindestentgelt inklusive Überzahlung für die Stelle als Kundenbetreuer_in für Information/Kundendienst (m/w/d) beträgt 2.676,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung.

Arbeitsort

Dorotheum GmbH & Co KG

Dorotheergasse 17

1010 Wien,Innere Stadt