Kundenbetreuer:in für Information/Kundendienst (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Persönliche Betreuung der Kund:innen am Empfang

• Kompetente Bearbeitung telefonischer Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen sowie Vermittlung von Telefonaten

• Verwaltung der Kundendatenbank und der Abonnements (Erfassung und Aktualisierung)

• Internetsupport, z. B. Freischaltung von Kundenbenutzerkonten sowie Hilfestellung bei technischen Anfragen

• Information zu Auftragsabgabe, Auktionsablauf und Gebühren

• Katalogverkäufe und Abwicklung des Kassiervorgangs

• Kassatätigkeiten (Versteigerungskasse, Auktionskasse)

• Mitarbeit an der Entwicklung eines ERP-Systems

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung in der persönlichen oder telefonischen Kundenbetreuung bzw. an einer Rezeption

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

• Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel)

• Ausgezeichnete Umgangsformen sowie ein genauer, eigenverantwortlicher Arbeitsstil

• Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeit, auch für Abend- bzw. Samstagsdienste

Das bietet die Position

• Abwechslungsreiches, eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Fachliche und persönliche Weiterbildung

• Bis zu 12 Tage jährlich als Gleitzeitkonsum möglich

• Arbeitsplatz in zentraler Wien-City-Lage mit guter Erreichbarkeit

• Geförderte Mittagsverpflegung, Kaffee- und Teebar

• Betriebsarzt und vielfältige Gesundheitsmaßnahmen

• Kultur- und Sportangebote über den betriebseigenen Kultur- und Sportverein

• Mitarbeiter:innenvergünstigungen

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 38,5 Wochenstunden

• Arbeitsort: Dorotheergasse 17, 1010 Wien

Gehalt

Das KV-Grundgehalt liegt zwischen EUR 2.362,- und 2.676,- brutto pro Monat. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht Bereitschaft zur Überzahlung. Das Mindestentgelt inklusive Überzahlung beträgt 2.676,00 EUR brutto pro Monat auf Vollzeitbasis.