Kundendienstberater:in

Deine Aufgaben

• Optimale Kundenbetreuung im Rahmen von Service- und Reparaturanliegen sowie Direktannahme mit dem Kunden

• Ermittlung effektiver und wirtschaftlicher Reparaturlösungen für Kund:innen

• Terminvereinbarungen, Kundenannahme, Prüfung der Aufträge auf Vollständigkeit und Rechnungslegung

• Aktiver Verkauf von Dienstleistungen

• Organisation der Einsteuerung der Aufträge in die Werkstatt

• Einholen von Versicherungsfreigaben

Dein Profil

• Abgeschlossene KFZ-Technik-Ausbildung

• Erfahrung im Kundendienst eines Autohauses

• Vorerfahrung mit den Marken Ford, Peugeot, Citroën und Nissan von Vorteil

• Gute EDV-Kenntnisse

• Pünktlichkeit und gepflegtes Erscheinungsbild

• Lösungsorientierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise mit Eigeninitiative

• Teamfähigkeit sowie Überblick und Belastbarkeit in stressigen Zeiten

Das bietet die Position

• Langfristige Beschäftigung in einem der führenden Autohäuser Österreichs

• Kollegiales, hilfsbereites Team mit offener Arbeitsatmosphäre

• Strukturierter Einstiegsprozess inklusive solider Einschulung

• Variables Arbeitszeitmodell für eine gute Work-Life-Balance

• Regelmäßige Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen

• Attraktive Benefits und Sozialleistungen, z. B. Team-Events und Mitarbeiterkonditionen

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollbeschäftigung mit 38,5 Wochenstunden

• Arbeitsort: Wien-Simmering

Gehalt

Mindestgehalt von EUR 2.535,- brutto/Monat laut Kollektivvertrag (Basis Vollzeit), mit attraktivem Prämiensystem. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine marktkonforme Überbezahlung vorgesehen.