Kundenmanager:in – Fokus Innendienst (Gebietsteil Nord) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Betreuung von Kund:innen im Gebietsteil Nord

• Spezialisierung auf Innendienst-Tätigkeiten, z. B. Abschluss von Mietverträgen, Bearbeitung von Mieteransuchen und Kostenrückersätzen

• Übernahme von Außendienst-Tätigkeiten im Vertretungsfall, z. B. Aufnahme von Anträgen auf Wohnungsweitergabe vor Ort sowie Feststellung und Dokumentation des Wohnungszustandes

• Mitarbeit im Service-Center

• Koordination interner und externer Einheiten, die direkte und indirekte Kund:innenleistungen erbringen

• Bearbeitung fallbezogener Aufgaben nach Musterabläufen, Richtlinien und Gesetzen sowie Einschulung neuer Mitarbeiter:innen

Dein Profil

• Reifeprüfung (z. B. HAK, AHS) oder abgeschlossene Lehre als Büro- bzw. Immobilienkauffrau/-mann oder Verwaltungsassistenz mit positiver Lehrabschlussprüfung, oder eine gleichwertige einschlägige Ausbildung (z. B. Handelsschule) mit mindestens 6 Jahren fachlich einschlägiger Tätigkeit

• Bereitschaft zur positiven Ablegung der Dienstausbildung für Verwaltung/Administration Sachbearbeitung spezialisiert innerhalb der vorgeschriebenen Frist

• Vorzugsweise mehrjährige Berufserfahrung in der Hausverwaltungstätigkeit, im Mietrechtsgesetz sowie in technischen Angelegenheiten

• Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere SAP, Fabasoft Folio und MS Office

• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kund:innenorientierung

• Hohes Verantwortungsbewusstsein

• Bereitschaft zur Erbringung von Mehrdienstleistungen

Für Mitarbeiter:innen nach dem Wiener Bedienstetengesetz, die die erforderlichen sechs Jahre facheinschlägige Berufserfahrung noch nicht vorweisen können, besteht ein Karrierepfad: Einstieg in der Modellstelle VA_SBA 3/3, W1/6, mit Erreichen der Ziel-Modellstelle VA_SBS 2a/4, W1/8 nach 6 Jahren.

Das bietet die Position

• Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden)

• Krisensicherer Arbeitsplatz mit funktionsbezogenem Gehalt

• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Option

• Umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Angenehmes Betriebsklima in einem modern ausgestatteten Bürogebäude mit guter öffentlicher Anbindung

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 40 Wochenstunden

• Hybrides Arbeitsmodell

• Dienstort: 1030 Wien, Rosa-Fischer-Gasse 2

Gehalt

Einstiegsgehalt von 3.333,61 Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch Anrechnung berufseinschlägiger bzw. gleichwertiger Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben.

Frauen werden zur Erhöhung ihres Anteils in diesem Berufsfeld besonders zur Bewerbung eingeladen. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.