Deine Chance, in Erinnerung zu bleiben.
Kundenservice-Mitarbeiter:in Teilzeit
Kundenservice-Mitarbeiter:in Teilzeit
Die wichtigsten Infos zur Stelle haben wir für dich übersichtlich aufbereitet. Das Inserat stammt von der Unternehmensseite (Quelle oben verlinkt) – das Unternehmen ist noch kein nurdu-Partner. Bewerben kannst du dich hier: mit Video, in 60 Sekunden. Mit deiner Zustimmung leiten wir deine Bewerbung direkt an das Unternehmen weiter. Stand: Juli 2026.
Für ein Bildungsunternehmen in Wien wird eine engagierte Person für den Kundenservice gesucht. In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für Kund:innen wie Lehrkräfte, Eltern und Buchhändler:innen und trägst zu einer reibungslosen Auftragsabwicklung bei.
Deine Aufgaben
Kompetente und engagierte Betreuung von Kund:innen (Lehrkräfte, Eltern, Buchhändler:innen)
Eigenständige Beantwortung von Anliegen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Korrekte Erfassung und reibungslose Abwicklung von Aufträgen und Bestellungen in verschiedenen Systemen
Laufende Optimierung von Prozessen gemeinsam mit dem Kundenservice-Team
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams
Dein Profil
Freude am direkten Kontakt zu Kund:innen per Telefon und E-Mail sowie ausgeprägte Serviceorientierung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Buchhandel oder Verlagswesen
Erfahrung mit Tools wie Jira, Confluence und CRM-Systemen sowie rasche Einarbeitung in neue digitale Umgebungen
Strukturierte Arbeitsweise, Überblick auch in stressigen Zeiten und lösungsorientiertes Denken
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
Professionelles, freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Arbeitszeit & Arbeitsort
Teilzeit, 38,5 Stunden
Arbeitsort: Lassallestraße 9 b, 1020 Wien
Arbeitsbeginn: ab sofort
Gehalt
Das Mindestentgelt beträgt 2.362,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben.
Bewerben, bevor die Firma nurdu-Partner ist
Du bewirbst dich mit Video
Beantworte eine kurze Frage mit Video, maximal 60 Sekunden. Kein Anschreiben, kein CV nötig.
Deine Bewerbung landet bei der Kontaktperson
nurdu übermittelt deine Bewerbung an die Kontaktperson des Unternehmens – nicht als anonymes Formular, sondern mit deinem persönlichen Video.
Sobald das Unternehmen reagiert, geht’s direkt weiter
Du bekommst ein Live-Status-Update zu deiner Bewerbung. Wird das Unternehmen auf nurdu aktiv, kannst du auch direkt chatten.