Deine Chance, in Erinnerung zu bleiben.
Kundenservice-Mitarbeiter:in Vollzeit
Kundenservice-Mitarbeiter:in Vollzeit
Die wichtigsten Infos zur Stelle haben wir für dich übersichtlich aufbereitet. Das Inserat stammt von der Unternehmensseite (Quelle oben verlinkt) – das Unternehmen ist noch kein nurdu-Partner. Bewerben kannst du dich hier: mit Video, in 60 Sekunden. Mit deiner Zustimmung leiten wir deine Bewerbung direkt an das Unternehmen weiter. Stand: Juli 2026.
Für ein wachsendes Tourismus-Start-Up mit Fokus auf Gruppenreisen wird eine erfahrene Kraft im Kundenservice gesucht, die dabei unterstützt, die Anforderungen der Kunden zu erkennen, zu verstehen und zu erfassen.
Deine Aufgaben
Betreuung von Kundenanfragen von Eingang bis Abschluss einer Buchung sowie Nachbetreuung
Einholung und Analyse von Kundenfeedback für zukünftige Verbesserungen
Einholung und Kontrolle von Angeboten
Kundenorientierte Abwicklung von Stornierungen und Reklamationen
Beratungstätigkeiten
Dein Profil
Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Reisebüro oder in einer Reservierungsabteilung
Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Hohe Kundenorientierung sowie Kommunikations- und Kontaktfreude
Genauigkeit und Zuverlässigkeit
Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
Das bietet die Position
Freie Wahl des Arbeitsorts (Home Office oder Büro)
Gutes Arbeitsklima
Entwicklungsmöglichkeiten in einem jungen Unternehmen
Flexibilität in der Arbeitsplatzgestaltung
Einbindung in Entscheidungen und Zusammenarbeit mit den Gründern
Arbeitszeit & Arbeitsort
Vollzeit, 38,5 Wochenstunden. Arbeitsort Wien, mit Möglichkeit zu Home Office.
Gehalt
Laut Kollektivvertrag 1.850 € brutto (Verwendungsgruppe B), Überzahlung je nach Berufserfahrung möglich.
Bewerben, bevor die Firma nurdu-Partner ist
Du bewirbst dich mit Video
Beantworte eine kurze Frage mit Video, maximal 60 Sekunden. Kein Anschreiben, kein CV nötig.
Deine Bewerbung landet bei der Kontaktperson
nurdu übermittelt deine Bewerbung an die Kontaktperson des Unternehmens – nicht als anonymes Formular, sondern mit deinem persönlichen Video.
Sobald das Unternehmen reagiert, geht’s direkt weiter
Du bekommst ein Live-Status-Update zu deiner Bewerbung. Wird das Unternehmen auf nurdu aktiv, kannst du auch direkt chatten.