Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für sämtliche Serviceanfragen am Welcome Desk

• Schaffen eines optimalen Kundenerlebnisses (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung)

• Aktive Ansprache von Kundinnen und Kunden zu aktuellen Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen

• Identifizieren und Ansprechen von X-Selling-Potenzialen

• Durchführen von Bargeldtransaktionen, Betreuung der SB-Zone sowie Safe-Betreuung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule oder Matura)

• Idealerweise Kunden- und Verkaufserfahrung

• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse durch geeignete Ansprache zu erkennen

• Unterstützung von Kunden bei digitalen Themen und Förderung der digitalen Nutzung in der Filiale

• Freundliches, gewinnendes Auftreten als Repräsentant der Bank

• Verkaufsorientierung, Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an Teamarbeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch, Türkisch, Arabisch, BKS, Polnisch, Rumänisch) von Vorteil

Das bietet die Position

• Gestaltungsspielraum und Verantwortung im Kundenkontakt

• Modernes Arbeitsumfeld mit moderner technischer Ausstattung in den Filialen

• Individuelle Weiterentwicklung durch Schulungs- und Ausbildungsprogramm

• Zusätzliche Verkaufsprämien möglich, abhängig von erzielten Verkaufserfolgen

• Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Berufsausbildung

Gehalt

KV-Mindestgrundgehalt auf Vollzeitbasis von € 41.747,72 brutto pro Jahr.

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit

• Arbeitsort: Linz

• Home Office nicht möglich

• Kein Befristungszeitraum

• Start: ab sofort

• Keine Berufserfahrung erforderlich