Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle sämtlicher Serviceanfragen am Welcome Desk

• Schaffen eines optimalen Kundenerlebnisses (Erscheinungsbild der Filiale, kurze Wartezeiten, effiziente Hilfestellung)

• Aktive Ansprache von Kund:innen bezüglich aktueller Aktionen, Kundenüberleitungen und Terminvereinbarungen

• Identifizieren und Ansprechen von X-Selling-Potenzial

• Durchführen von Bargeldtransaktionen, Servicieren der Kund:innen in der SB-Zone und Safe-Betreuung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule oder Matura)

• Idealerweise bereits Kunden- und Verkaufserfahrung

• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse durch geeignete Ansprache zu erkennen

• Bereitschaft, Kund:innen bei digitalen Themen zu unterstützen und die digitale Nutzung in der Filiale zu erhöhen

• Freundliches und gewinnendes Auftreten

• Verkaufsorientierung, hohes Maß an Eigeninitiative, kommunikative Kompetenz und Freude an der Teamarbeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch, Türkisch, Arabisch, BKS, Polnisch, Rumänisch) von Vorteil

Das bietet die Position

• Gestaltungsspielraum und Verantwortung im Kundenkontakt

• Modernes Arbeitsumfeld mit aktueller technischer Ausstattung in den Filialen

• Individuelle Weiterentwicklung durch Schulungs- und Ausbildungsprogramme

• Zusätzliche Verkaufsprämien möglich

Gehalt

Auf Vollzeitbasis gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 41.747,72 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht Bereitschaft zur Überzahlung, zusätzlich sind Verkaufsprämien bei entsprechenden Verkaufserfolgen möglich.

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit, Arbeitsort Linz.