Mitarbeiter:in Customer Service / Vertriebsinnendienst Vollzeit

Deine Aufgaben

• Selbstständige Betreuung der Kund:innen

• Angebotserstellung in Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst

• Auftragsabwicklung inklusive Unterlagenerstellung, Terminkoordination und Kund:innenkorrespondenz

• Aktive Angebotsverfolgung

• Stammdatenpflege (Kalkulation, Preisbildung, Angebote, Aufträge, Korrespondenz etc.)

• Bearbeitung von Kund:innenreklamationen

• Erstellung und Aufbereitung von Statistiken, Auswertungen und Reports

• Unterstützung bei der Analyse von Verkaufs- und Kund:innendaten zur Optimierung von Vertriebsaktivitäten

• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HAS oder vergleichbar)

• Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil

• Freude an der telefonischen und schriftlichen Kund:innenbetreuung

• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie professionelles und freundliches Auftreten

• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise

• Analytisches Denkvermögen und Freude am Umgang mit Zahlen

• Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und Prioritäten zu setzen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel

Das bietet die Position

• Tätigkeit in einem dynamischen, international wachsenden Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit und sozialem Engagement

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem österreichischen Familienunternehmen

• Kollegiales Betriebsklima in einem eingespielten Team

• 38-Stunden-Woche, Gleitzeit und zwei Tage Homeoffice pro Woche als Teil der Standardverträge

• Benefits wie Kantine, Parkplätze, vielfältige Vergünstigungen sowie Obst und Soda

• Modernes Headquarter in Wien Siebenhirten, gut erreichbar mit der U6 (Station „Siebenhirten“)

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit

• Arbeitsbeginn: ab sofort

• Arbeitsort: Ketzergasse 112, 1230 Wien, Liesing

Gehalt

Das Bruttomonatsgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt mindestens 2.997,88 € auf Vollzeitbasis. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.