Mitarbeiter:in im Customer Care & Data Support Vollzeit

Deine Aufgaben

• Betreuung von Bestands- und Neukunden inkl. Kundenterminen innerhalb von Wien

• Erstellung von Alarmplänen und zugehöriger Dokumentation für Alarmfahrer

• Stammdatenverwaltung und -pflege

• Operative Unterstützung des Alarm Receiving Center

• Überprüfung und Anpassung vorgegebener Abläufe

• Telefondienst und Reklamationsbearbeitung

• Allgemeine Verwaltungsaufgaben sowie Erstellung von Auswertungen und Nachweisen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung

• Kenntnisse in elektronischer Text- und Datenverarbeitung (MS-Office, SAP)

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mind. B1)

• Organisationsfähigkeit, Flexibilität, Verlässlichkeit, Verantwortungsbewusstsein

• Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit

• Einwandfreier Leumund, keine gerichtlichen Verurteilungen

• Volljährigkeit

Das bietet die Position

• Krisensicherer Arbeitsplatz

• Ausgezeichnetes Betriebsklima in einem engagierten Team

• Flexible Arbeitszeiten

• Zentral gelegenes Büro mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung

• Betriebliche Gesundheitsförderung (Fit2Work / BGF)

• Kostenfreie Getränke und Obst

• Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen

• Mitarbeiter:innen-Vergünstigungen (Kulinarik, Sport, Freizeit, Mode u.a.)

• Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden, Arbeitsort Wien.

Gehalt

Das monatliche Mindestbruttogehalt beträgt EUR 2.727,40 gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche). Das letztgültige Gehalt wird unter Berücksichtigung von Qualifikation und Erfahrung im persönlichen Gespräch besprochen.