Mitarbeiter:in im Customer Care & Data Support Vollzeit

Deine Aufgaben

• Betreuung von Bestands- und Neukunden (Kundentermine innerhalb von Wien)

• Erstellung von Alarmplänen und der dazugehörigen Dokumentation für Alarmfahrer

• Stammdatenverwaltung und -pflege

• Operative Unterstützung des Alarm Receiving Center

• Überprüfung und Anpassung vorgegebener Abläufe

• Telefondienst und Reklamationsbearbeitung

• Allgemeine Verwaltungsaufgaben, Erstellung von Auswertungen und Nachweisen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder elektrotechnische Ausbildung

• Kenntnisse in elektronischer Text- und Datenverarbeitung (MS-Office, SAP)

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mind. B1)

• Organisationsfähigkeit, Flexibilität, Verlässlichkeit, Verantwortungsbewusstsein

• Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit

• Einwandfreier Leumund (keine gerichtlichen Verurteilungen)

• Volljährigkeit

Das bietet die Position

• Krisensicherer Arbeitsplatz

• Gutes Betriebsklima in einem engagierten Team

• Flexible Arbeitszeiten

• Zentral gelegenes Büro mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung

• Betriebliche Gesundheitsförderung (Fit2Work / BGF)

• Kostenfreie Getränke und Obst

• Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen

• Mitarbeiter:innen-Vergünstigungen (Kulinarik, Sport, Freizeit, Mode u.a.)

• Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 38,5 Wochenstunden

• Arbeitsort: Dresdnerstraße 91/1, 1200 Wien

Gehalt

Das monatliche Mindestbruttogehalt beträgt 2.727,40 EUR gemäß Kollektivvertrag für Angestellte im Metallgewerbe auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche). Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.