Mitarbeiter:in im Customer Service mit Kroatisch-Kenntnissen (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Durchführung der Auftrags- und Transportabwicklung vom Bestelleingang bis zur Warenauslieferung inkl. Fakturierung

• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen unter Einbindung des Vertriebs

• Betreuung von Bestandskunden und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Lieferanten und Kunden

• Unterstützung des Außendienstes und Erstellung von Preisangeboten

• Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten; Versenden und Nachfassen von Informations- und Vertragsunterlagen

• Erfassung von Daten und Aktivitäten im ERP-System (JD Edwards) und CRM-System (Salesforce)

• Bestellwesen und Lageroptimierung

• Reklamationsbearbeitung

• Mahnwesen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet (Sachbearbeitung, Spedition)

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Stressresistenz und Freude am Umgang mit Kunden

• Fließende Kroatisch-, Englisch- und Deutschkenntnisse

• Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise

• Solide PC-Kenntnisse, Kenntnisse in JD Edwards und Salesforce von Vorteil

Das bietet die Position

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem international tätigen, wachsenden Unternehmen

• Kollegiale Teamkultur in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld

• Zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12.

• Treueprogramm für langjährige Mitarbeiter:innen

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Moderne Arbeitsplätze in professioneller Umgebung

• Team-Events wie Frühstücke, Weihnachtsfeier und Sommerfest

• Essenszuschuss und Mitarbeiter:innen-Rabatte

• Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, Home Office) sowie Workation-Möglichkeit

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, Arbeitsbeginn ab sofort

• Arbeitsort: 7411 Markt Allhau, Burgenland

Gehalt

Jahresbruttogehalt ab 35.000 € auf Basis Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden), Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.