Deine Chance, persönlich aufzufallen.
Mitarbeiter:in im Kundendienst & Empfang Vollzeit
Mitarbeiter:in im Kundendienst & Empfang Vollzeit
Wir haben die wichtigsten Infos zur Stelle für dich aufbereitet. Da das Unternehmen noch kein nurdu-Partner ist, handelt es sich nicht um ein offizielles nurdu-Inserat. Du kannst dich aber trotzdem über nurdu bewerben. Mit deiner Zustimmung können wir deine Bewerbung an das Unternehmen weiterleiten. Über den Link oben gelangst du zur Unternehmensseite, auf der die Stelle veröffentlicht ist. Stand: Juli 2026.
Die Dr. Richard Gruppe ist mit über 1.900 Mitarbeiter:innen und 1.100 Autobussen das größte und eines der erfolgreichsten Busunternehmen im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen ist seit über 90 Jahren im öffentlichen Personenverkehr tätig. Für den Standort Wien (1200) wird zum sofortigen Eintritt eine motivierte Persönlichkeit für den Kundendienst & Empfang gesucht.
Deine Aufgaben
Beschwerdemanagement (vorwiegend telefonisch und per E-Mail)
Erteilung von Fahrplanauskünften
Unterstützung von Fahrgästen bei Verlustsachen
Administrative und organisatorische Tätigkeiten im Empfangsbereich
Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost
Entgegennahme von Anrufen und Anfragen sowie deren Weiterleitung an zuständige Kolleg:innen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich (z. B. HAS)
Erste einschlägige Berufserfahrung
Kommunikative, positive und offene Persönlichkeit
Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Zuverlässigkeit sowie gepflegtes und freundliches Auftreten
Teamfähigkeit, Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein und rasche Auffassungsgabe
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Fundierte EDV-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, Datenbanken)
Arbeitszeit & Arbeitsort
Vollzeit, 38,5 Stunden pro Woche
Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Standort: 1200 Wien
Geregelte Arbeitszeiten, Montag bis Freitag
Dienstbeginn im Wechsel mit Kolleg:innen: 6:00, 7:00 oder 8:00 Uhr
Gehalt
Das kollektivvertragliche Mindestentgelt beträgt € 2.099,– brutto pro Monat (auf Basis von 38,5 Std/Woche). Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen.
Das bietet die Position
Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen der Wachstumsbranche öffentlicher Personenverkehr
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
Gleitzeit
Kantine
Betriebsarzt
Firmenevents
Kostenlose Online-Nachhilfe für Kinder
Öffi-Ticket (gegebenenfalls)
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Bewerben, auch wenn die Firma noch kein nurdu-Partner ist
Du bewirbst dich per Video
Beantworte eine kurze Frage per Video, maximal 60 Sekunden. Kein Anschreiben, kein CV nötig.
Du bekommst eine echte Chance gesehen zu werden
nurdu übermittelt deine Bewerbung an die Kontaktperson des Unternehmens – nicht als anonymes Formular, sondern mit deinem persönlichen Video.
Wenn das Unternehmen reagiert, geht’s direkt weiter
Sobald das Unternehmen auf deine Bewerbung reagiert, bekommst du ein Live-Status-Update. Wird das Unternehmen auf nurdu aktiv, kannst du auch direkt chatten.