Reiseberater:in Quereinstieg Vollzeit

Deine Aufgaben

• Verkauf und Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen, unter Berücksichtigung von Up- und Cross-Selling

• Serviceorientierte Kund:innenbetreuung durch aktive Beratung und Verkauf von Zusatzprodukten

• Entgegennahme von Kund:innenwünschen und -anregungen sowie deren Bearbeitung oder Weiterleitung

• Aktuelle Präsentation der im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Abschluss einer höheren Schule

• Mindestalter 18 Jahre; Präsenz- oder Zivildienst geleistet oder davon befreit

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Konversationsfähigkeit in Englisch

• Sicherer Umgang mit dem Computer

• Gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine freundliche, offene und zugewandte Art im Umgang mit Kund:innen

• Ruhe und Gelassenheit auch in stressigen oder konfliktgeladenen Situationen

• Pünktlichkeit, Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst inklusive Wochenend- und Feiertagsarbeit

• Im Zuge der Aufnahme ist eine Strafregisterbescheinigung beizubringen

Das bietet die Position

• Fundierte Ausbildung von ca. 1,5 Monaten Dauer, inklusive regelmäßiger Lernkontrollen

• Bereits während der Ausbildung Gehalt in Höhe von € 42.807,10 brutto/Jahr

• Ausstattung mit einer hochwertigen ÖBB-Uniform

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Vielzahl an Vorteilen für ÖBB-Mitarbeiter:innen

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit, 38,5 Stunden/Woche

• Schichtdienst mit Fixzeiten, inklusive Sonn- und Feiertagsdienst

• Dienstort: Linz Hauptbahnhof, mit Springerdiensten an weiteren Bahnhöfen

• Ausbildungsstart: 01.09.2026 in Wien